一、制定預(yù)案的目的
為切實加強消防管理，防止和減少突發(fā)火災(zāi)危害，確保人身財產(chǎn)安全，結(jié)合實際，特制定本《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》。本《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》適合于榮昌縣昌元街道客上居茶藝館火災(zāi)事故的防范和應(yīng)急救援。
二、本預(yù)案的適用范圍
適用于在榮昌縣昌元街道客上居茶藝館場所發(fā)生的由于明火、用電等原因引發(fā)的火災(zāi)事故，適用于下列情形：
1、本場所內(nèi)易燃品、設(shè)備的燃燒。
2、本場所內(nèi)用電線路短路引起燃燒。
3、人為縱火。
三、處置火災(zāi)的原則
1、有指揮、有組織領(lǐng)導(dǎo)，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、有保障，做到謹慎從事，全體動員，及時向有關(guān)部門請求幫助和增援。
3、有措施，采取必要的措施，穩(wěn)定案情,保護人員的人身安全和減少財產(chǎn)損失。
四、組織指揮機構(gòu)
（一）本場所消防安全責(zé)任人、消防安全管理人的職責(zé)
1、結(jié)合本場所情況，建立和完善各項安全防火責(zé)任制度。
2、進行經(jīng)常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險隱患必須采取應(yīng)急措施，確保消防安全�！ �
3、建立本場所防火檔案，確定本場所的防火重點部位，制定滅火、疏散、逃生方案。
4、定期進行防火知識的和滅火技術(shù)的培訓(xùn)，要求人人做到消防 “四懂、四會”�！八亩�、四會”即：一是懂本崗位火災(zāi)危險性，會報警；二是懂預(yù)防火災(zāi)措施，會使用滅火器材；三是懂滅火方法，會撲救初期火災(zāi)；四是懂逃生方法，會組織人員疏散逃生。
5、加強對當(dāng)班人員的管理，要求當(dāng)班人員掌握一定的滅火技能，在常工作中能及時有效的撲救初期火災(zāi)。
（二）本場所滅火應(yīng)急疏散組織指揮機構(gòu)
火場總指揮：（蒲德倫）
滅火行動組：（謝慶，鐘玲）負責(zé)現(xiàn)場撲救。
疏散引導(dǎo)組：（周霞，丁光輝）協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工作。
安全救護組：（丁光輝，謝慶）攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負責(zé)火場現(xiàn)場人員與物資的搶救。
通訊聯(lián)絡(luò)組：（周霞，鐘玲）處理內(nèi)部報警，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班員工，確保24小時均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班。
五、滅火應(yīng)急處置程序和措施
（一）指揮部應(yīng)急程序和措施
1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場適當(dāng)位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。
2、下達疏導(dǎo)顧客指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場疏導(dǎo)顧客撤離現(xiàn)場。
3、調(diào)集滅火組控制火點消滅火災(zāi)，防止火勢蔓延。
4、下達啟動消防設(shè)施指令。
5、調(diào)集本場所義務(wù)消防隊員搶險救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報“119”和對本場所實施警戒。
（二）報警和接警處置程序
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
報警電話（46786165）：
1、嚴禁亂發(fā)警報或報警信號，避免不必要的恐慌。
2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。
3、確認是誤報的信號時，應(yīng)立即解除警報并報相關(guān)部門與人員。
報警：
1、任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報警
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢判斷采取適當(dāng)?shù)膱缶绞�，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打內(nèi)部報警電話，如火勢已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知值班室人員。
3、報警時應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細提供火災(zāi)的準確位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報警，必須講清的內(nèi)容是：本場所的詳細地址；有無人員受困；燃燒物質(zhì)；燃燒面積；報警人姓名；電話號碼（嚴禁謊報火警和阻攔報警�。。。�。
要按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進入。
接警：
1、接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細記錄報警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時間、火災(zāi)準確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關(guān)信息。
2、報警被確認證實后，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告詳細情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)叵啦块T報警，與此同時聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護等各小組。
（三）應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務(wù)對受困人員、對受火勢威脅并有可能導(dǎo)致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、進行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場情況，迅速做出立即進行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。
3、負責(zé)人在得知火場的情況以后，必須立即做出是否進行應(yīng)急疏散和進行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過廣播 向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層（如火災(zāi)有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下 層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應(yīng)急照明燈，打開每個房間的門，引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對每個房間認真檢查，仔細搜救可能滯留在現(xiàn)場的人員，確認無人后，鎖上房門，并做好記號。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照廣播指示的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達安全地點時要注意清點人數(shù)，防止顧客重新返回火場。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。
（四）撲救初期火災(zāi)的程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員應(yīng)就近使用消防設(shè)施、器材展開初期火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來。有關(guān)撲救火災(zāi)的人員要同時做好自身安全工作。
2、義務(wù)消防隊集結(jié)、布置，實施預(yù)定方案。
義務(wù)消防隊的各組分工任務(wù)：
通訊聯(lián)絡(luò)組任務(wù):及時實施報警和接警處置程序細則，迅速報告119接警中心，準確反映情況，并派人接車。開啟廣播，告知火災(zāi)信息；進行通訊聯(lián)絡(luò)并及時反饋信息，傳達上級指令，協(xié)調(diào)火場的信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。
疏散引導(dǎo)組的任務(wù):迅速疏散火災(zāi)建筑中的人員和財產(chǎn)，重點是需要幫助的老人和兒童、病人,殘疾人等，在可能的條件下，對重要的資料文件，貴重財產(chǎn)，信息軟盤和硬盤等一并疏散，以免造成更大損失。
滅火行動組任務(wù):迅速按預(yù)案的計劃，人員各就個位，使用就近的設(shè)施器材，按既定的滅火手段撲救初期火災(zāi)，在行動中協(xié)同作戰(zhàn)，相互配合，聽從指揮，努力撲救，及時發(fā)現(xiàn)火場變化，立刻采取應(yīng)變措施，盡早撲滅初期火災(zāi)，或控制住火災(zāi)蔓延勢頭。
滅火行動組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場，了解事故的詳細情況，在事故發(fā)生區(qū)域員工的協(xié)助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。
滅火行動組應(yīng)有供水及其它所需滅火劑的專門人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時訓(xùn)練迅速采取以下措施：報警、通知領(lǐng)導(dǎo)，拉下電閘，關(guān)閉空調(diào)管線，開通應(yīng)急事故照明，準備其它裝備，并組織現(xiàn)場群眾供水、滅火，確保滅火所需。
安全防護組的任務(wù):對火災(zāi)中出現(xiàn)的傷亡人員及時救援，并對火場中出現(xiàn)的各種需求及時解決，包括醫(yī)療救護，后勤保障等多方面的問題。
當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場。
3、消防部隊趕到火場后，滅火行動組應(yīng)配合消防隊進行供水、滅火。
（五）通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護的程序和措施
1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報火警，同時通知各行動小組進入火場。
3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播傳達疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個區(qū)域進行緊急疏散。
4、詳細了解火場發(fā)展形勢，傳達作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全救護人員應(yīng)盡力對受傷人員進行一定的治療。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場秩序。
7、到主要路口去引導(dǎo)消防車進入火場。
六、要求
1. 在搶險救火中，各顧客都要積極發(fā)揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。
2. 本場所所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達指定地點。
3. 本場所各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務(wù)。
4. 煙霧較大時搶險人員應(yīng)用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。
5. 本預(yù)案中指揮部及各小組長如未在班，由代班人員履行其職責(zé)。
6. 由總值班室收集有關(guān)人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。
七、注意事項
1. 預(yù)案貫徹。所有員工要認真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)和任務(wù)。
2. 預(yù)案各組的組成。本預(yù)案要求各組的組員也是上一級滅火組的組員。
3. 預(yù)案啟動。在火警發(fā)生時，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級啟動相應(yīng)的疏散預(yù)案，全力將火災(zāi)控制在初期階段。如火災(zāi)難以控制，立即啟動本預(yù)案。
4、火災(zāi)發(fā)生時，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照緊急處理程序處理。
5、火災(zāi)發(fā)生時本場所的電話僅供應(yīng)急使用，無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，不得擅自使用。
6、一切自救必須本著“疏散優(yōu)先”、“救人第一”的原則，安全迅速地疏散顧客到火場外的安全地點。
7、本場所應(yīng)堅守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延，并詳細匯報最新的進展情況。
8、進行緊急疏散時，存放現(xiàn)金的辦公室應(yīng)隨手關(guān)門，收銀臺應(yīng)隨手關(guān)閉錢箱。
9、火場內(nèi)伴隨有煙霧時，應(yīng)采取低姿勢行走；伴隨有濃煙時應(yīng)匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。
10、身上著火時，切記不可奔跑，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。