續(xù)廣寧帶隊開展“走解優(yōu)”行動
行動現(xiàn)場
5月17日，副縣長續(xù)廣寧到縣政務服務中心醫(yī)保服務窗口和教育服務窗口，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動，縣醫(yī)保局、教體局相關負責人參加。
行動現(xiàn)場
現(xiàn)場，續(xù)廣寧以辦事人的身份，全流程體驗了居民醫(yī)保異地就醫(yī)備案和權限內(nèi)民辦學校變更的辦理過程，通過角色轉(zhuǎn)化，親身體驗了辦事群眾感受，并對“走解優(yōu)”中發(fā)現(xiàn)的問題，與窗口服務人員深入交流，以便進一步簡化辦理流程，為群眾減負。
行動現(xiàn)場
續(xù)廣寧要求，要從全面優(yōu)化辦事流程、推動線上線下融合、主動升級服務水平等方面來解決群眾“急難愁盼”的問題，同時，窗口工作人員要不斷加強學習，努力提高業(yè)務水平，確保為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、便捷、全面的服務，讓群眾辦事更加方便快捷，不斷增強老百姓的“獲得感”“幸福感”。