申請人：張*。
被申請人：岳陽縣市場監(jiān)督管理局，住所地：湖南省岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)長豐路。
法定代表人：湯少文，局長。
委托代理人：唐*，湖南***（岳陽）律師事務(wù)所律師，代理權(quán)限：一般代理。
申請人張*不服被申請人岳陽縣市場監(jiān)督管理局（以下簡稱縣市場局）行政不作為，于2024年1月17日向本府申請行政復(fù)議，本府于2023年1月17日決定受理。本府受理后，認為本案情形符合《中華人民共和國行政復(fù)議法》第五十三條第一款第三項的規(guī)定，決定適用簡易程序?qū)徖�，現(xiàn)已復(fù)議終結(jié)。
申請人復(fù)議請求：1.確認被申請人法定期限內(nèi)未將舉報事項是否立案的決定告知申請人的行為違法；2.責(zé)令其依法履職，將舉報事項是否立案的決定告知申請人。
申請人張*稱，因申請人購得不符合食品安全標準的食品，為了維護申請人的合法權(quán)益及舉報食品違法行為，申請人于2023年10月18日通過單號為 SF151626299****的順豐快遞向被申請人實名投訴舉報在岳陽縣**鎮(zhèn)**超市購得不符合食品安全標準的食品(**90g臭干子計2袋)。被申請人于2023 年10月19日收到了申請人的投訴舉報，但至今被申請人未將舉報事項是否立案的決定告知申請人。申請人現(xiàn)依法向貴府提起行政復(fù)議申請，請求貴府查明事實并依法裁定。
被申請人縣市場監(jiān)管局答復(fù)稱，經(jīng)我局工作人員核查，可能由于快遞員派件錯誤或信件遺失，我局并未收到投訴舉報人郵寄的投訴舉報信。為了保障投訴舉報人合法權(quán)益，我局可在重新接收到投訴舉報材料后于法定期限內(nèi)調(diào)查相關(guān)違法事實并向投訴舉報人做出相應(yīng)回復(fù)。
經(jīng)審理查明，申請人張*于2023年6月10日在岳陽縣**鎮(zhèn)**超市購得食品(**90g臭干子計2袋)。申請人認為該產(chǎn)品存在不符合食品安全標準的問題，于2023年10月18日向被申請人郵寄投訴舉報信（順豐快遞單號 SF151626299****）進行投訴舉報，被申請人于2023年10月19日簽收。申請人張*不服被申請人縣市場局行政不作為，于2024年1月17日向本府申請行政復(fù)議。本府于2024年1月17日決定受理。
認定上述事實的證據(jù)有：申請人提交的1.投訴舉報信；2.購物小票信息；3.商品照片；4.郵寄單及運單詳情。
本府認為，《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第七條規(guī)定：“向市場監(jiān)督管理部門同時提出投訴和舉報，或者提供的材料同時包含投訴和舉報內(nèi)容的，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當按照本辦法規(guī)定的程序?qū)ν对V和舉報予以分別處理”�！妒袌霰O(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》第十七條規(guī)定：“市場監(jiān)督管理部門對依據(jù)監(jiān)督檢查職權(quán)或者通過投訴、舉報、其他部門移送、上級交辦等途徑發(fā)現(xiàn)的違法行為線索，應(yīng)當自發(fā)現(xiàn)線索或者收到材料之日起十五個工作日內(nèi)予以核查，由市場監(jiān)督管理部門負責(zé)人決定是否立案；特殊情況下，經(jīng)市場監(jiān)督管理部門負責(zé)人批準，可以延長十五個工作日”�！妒袌霰O(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第三十一條規(guī)定：“市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當按照市場監(jiān)督管理行政處罰等有關(guān)規(guī)定處理舉報。舉報人實名舉報的，有處理權(quán)限的市場監(jiān) 督管理部門還應(yīng)當自作出是否立案決定之日起五個工作日內(nèi)告知舉報人”。本案中被申請人提出由于快遞員派件錯誤或信件遺失，并未收到投訴舉報人郵寄的投訴舉報信的理由，因無法提供有效證據(jù)證明，本府不予認可。故本府認為被申請人未履行其法定職責(zé)。
綜上，本府依據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第六十六條之規(guī)定決定：
責(zé)令被申請人縣市場局在7個工作日內(nèi)對案涉投訴舉報事項重新作出書面回復(fù)。
本決定書自送達之日起生效。申請人張*如不服本決定，可自收到本決定書之日起15日內(nèi)向岳陽市中級人民法院提起行政訴訟。
岳陽縣人民政府
2024年2月5日