近日，為更好的滿足群眾需求，讓群眾辦事更便捷，縣政務(wù)服務(wù)中心市場局行政審批窗口創(chuàng)新首推“移動(dòng)窗口”上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“群眾找服務(wù)”到“服務(wù)找群眾”的轉(zhuǎn)變，提高群眾的滿意度和認(rèn)同感。
岳陽江南物流有限公司是位于岳陽縣東洞庭湖市場監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)的一家大型企業(yè)，該公司近期需要進(jìn)行股東變更，但其股東多達(dá)三十幾人，且大部分股東都在外地，由于股東人數(shù)較多，該公司擔(dān)心到窗口辦理會給其他辦事群眾帶來不便，縣政務(wù)服務(wù)中心市場局行政審批窗口工作人員得知這一情況后，決定上門為其辦理股東變更業(yè)務(wù)。次日上午十點(diǎn)半，行政審批窗口工作人員一行四人抵達(dá)岳陽江南物流有限公司，在整理好審批相關(guān)資料后，工作人員立即開展工作，現(xiàn)場指導(dǎo)各股東進(jìn)行全流程規(guī)范操作，將原本至少需要4小時(shí)以上的工作時(shí)長壓縮至2小時(shí)辦結(jié)，岳陽江南物流有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，政務(wù)服務(wù)“送上門”是充分考慮了企業(yè)實(shí)際情況的暖心舉措，實(shí)實(shí)在在地給企業(yè)帶來了極大的便利，衷心感謝政府的理解與關(guān)心。
下一步，縣政務(wù)服務(wù)中心市場局行政審批窗口將繼續(xù)實(shí)施“移動(dòng)窗口”服務(wù)新模式，推動(dòng)服務(wù)從線下向線上集中，對因特殊情況無法前來窗口辦理業(yè)務(wù)的市場主體提供政務(wù)上門服務(wù)，打通“為民服務(wù)最后一公里”，努力讓政務(wù)辦理越來越像“網(wǎng)購”一樣方便快捷。