問：春節(jié)臨近，高鐵站又將迎來春運高峰，大量的學(xué)生和在外工作人員回鄉(xiāng)，這是他們回家的第一印象之地。今天到高鐵站接人，因為根本找不到停車處，只能圍著龍舟塑像轉(zhuǎn)了3個圈，而且不停聽到工作人員要求離開的吆喝聲。感覺很不好，想到政府工作報告中引老鄉(xiāng)，回故鄉(xiāng)，建家鄉(xiāng)活動。不免思考，若是一回來就看到這樣亂七八糟的場面，我會愿意回來嗎？所以，我認為，春節(jié)期間，在高鐵站營造一個相對溫馨和諧的環(huán)境還是很重要的。建議：一，工作人員改善工作態(tài)度。語言語氣不可過度強硬，對于拿了大量物品的乘客，可以適當(dāng)施以援手。 二，合理分配停車區(qū)域，加速車輛流動。按時間畫好接客車輛停車區(qū)域，對于停靠時間超過1小時的，一律停到紅綠燈以西。
答：岳陽東站廣場提質(zhì)改造工程已于2018年10月開始動工預(yù)計于2019年1月底竣工，屆時，新改造后的東站廣場將優(yōu)化功能定位，提升廣場硬件設(shè)施，最大程度上緩解當(dāng)前存在的“停車難、行車難”問題。新修建的東站社會停車場投入使用后，將能夠容納近1000輛車�？�，優(yōu)化后的東站主干道也將解決出行旅客車輛行車緩慢、亂停、亂靠等現(xiàn)象。
由于您恰逢改造期間途徑東站，目前市城管局在盡最大努力保障交通順暢。首先，安排了交通疏導(dǎo)員與公安交警人員聯(lián)合對途經(jīng)車輛進行疏導(dǎo)；其次，安排拖車對亂停亂靠車輛進行拖離；最后，還在東站行車主干道上設(shè)置了臨時�？奎c，同時安裝了停車場指示標牌，提醒廣大司機朋友將接送客車輛停靠至新建成的社會停車場。