根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，本機(jī)關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機(jī)關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開(kāi)的外，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)主動(dòng)公開(kāi)或者依公民、法人和其他組織的申請(qǐng)予以提供。為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《岳陽(yáng)縣信訪局信息公開(kāi)指南》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》)。需要獲得本局信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在岳陽(yáng)縣人民政府網(wǎng)站(dibdj.com)上查閱本《指南》。
一、信息分類(lèi)和編排體系
本局在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開(kāi)下列各類(lèi)政府信息：
(一)機(jī)構(gòu)職能
主要包括：本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)職責(zé)任;機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)信息及分工情況;內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話等情況。
(二)政策法規(guī)
主要包括：與本機(jī)關(guān)職責(zé)相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章;以本機(jī)關(guān)制作或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門(mén)與其他部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
(三)規(guī)劃計(jì)劃
主要包括：年度工作部署、規(guī)劃和計(jì)劃落實(shí)情況。
(四)業(yè)務(wù)工作
主要包括：本機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政許可、行政執(zhí)法的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況;辦事服務(wù)項(xiàng)目。
(五)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
主要包括：統(tǒng)計(jì)公報(bào)及指標(biāo)。
(六)人事信息
主要包括：人事任免、任前公示、招錄信息、教育培訓(xùn)。
(七)資金信息
主要包括：財(cái)政預(yù)決算信息。
(八)應(yīng)急管理
主要包括：應(yīng)急常識(shí)等。
(九)工作動(dòng)態(tài)
主要包括：本單位業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況、重大活動(dòng)情況等
(十)通知公告
主要包括：業(yè)務(wù)通知、公示公告、信息公開(kāi)-度報(bào)告
(十一)其他
主要包括：本機(jī)關(guān)重要會(huì)議、活動(dòng)的主要情況，以及本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的其他信息。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本機(jī)關(guān)主動(dòng)和依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，本機(jī)關(guān)編制了《岳陽(yáng)縣信訪局信息公開(kāi)目錄》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》)。本機(jī)關(guān)在編排以上各類(lèi)政府信息時(shí)，按照業(yè)務(wù)和信息類(lèi)別，劃分為1-4級(jí)類(lèi)目。公民、法人或者其他組織可以在岳陽(yáng)縣人民政府網(wǎng)站(dibdj.com)上查閱該《目錄》。
二、獲取形式
1、主動(dòng)公開(kāi)
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息范圍，詳見(jiàn)《目錄》。
● 公開(kāi)形式
本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開(kāi)形式。本機(jī)關(guān)網(wǎng)上信息公開(kāi)網(wǎng)址為岳陽(yáng)縣人民政府網(wǎng)站(dibdj.com)。
本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息：
通過(guò)政府公報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開(kāi)政府信息;
本機(jī)關(guān)網(wǎng)上公開(kāi)的信息，網(wǎng)上留存的期限為2個(gè)月。超過(guò)留存期的信息，本機(jī)關(guān)不再繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)上公開(kāi)，公民、法人或者其他組織可以到本機(jī)關(guān)設(shè)立的公共查閱點(diǎn)查閱。
● 公開(kāi)時(shí)限
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，自政府信息形成或者變更之20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
2、依申請(qǐng)公開(kāi)
除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
本機(jī)關(guān)信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)(見(jiàn)本《指南》第三條)，負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
● 提出申請(qǐng)
向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面填寫(xiě)《岳陽(yáng)市政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》，見(jiàn)附件)。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。(表格下載地址：http://dibdj.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)獲取信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確;若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
1. 本機(jī)關(guān)受理書(shū)面提交的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
除申請(qǐng)人當(dāng)面提交《申請(qǐng)表》外，申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”的字樣;申請(qǐng)人通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣。
2. 本機(jī)關(guān)受理通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
申請(qǐng)人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上填寫(xiě)電子版《申請(qǐng)表》，向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。申請(qǐng)人向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取與自身相關(guān)的注冊(cè)登記、稅費(fèi)繳納、社會(huì)保障等方面政府信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)提交書(shū)面申請(qǐng)。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
● 申請(qǐng)?zhí)幚?/p>
本機(jī)關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，根據(jù)需要，可能通過(guò)相應(yīng)方式對(duì)申請(qǐng)人身份進(jìn)行核對(duì)。
本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正信息。
對(duì)申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
本機(jī)關(guān)辦理申請(qǐng)人政府信息公開(kāi)申請(qǐng)時(shí)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)答復(fù);不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之起15個(gè)工作內(nèi)予以答復(fù);確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)15個(gè)工作，并告知申請(qǐng)人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
● 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機(jī)關(guān)將嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。
三、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)
岳陽(yáng)縣信訪局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)為：縣信訪局辦公室
聯(lián)系人：曾艷軍
郵政編碼：414100
辦公地址：岳陽(yáng)縣天鵝中路38號(hào)
辦公時(shí)間：8:00-12:00 14:30-17:30(工作)
聯(lián)系電話: 0730-7636655 傳真:0730-7635799
電子郵箱：yyxxfju@163.com
岳陽(yáng)縣信訪局信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)為：縣信訪局辦公室
四、其他
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室投訴舉報(bào)(投訴電話：0730-7636655，傳真：0730-7635799;郵政編碼：414100，接待投訴時(shí)間：工作8:00-12:00 14:30-17:30)。
公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。