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岳陽(yáng)縣衛(wèi)生健康局2021年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告
來(lái)源:縣衛(wèi)健局   2022-01-31 10:05
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2021年,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,岳陽(yáng)縣衛(wèi)健局認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《湖南省行政程序規(guī)定》《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于政府信息公開(kāi)若干問(wèn)題的意見(jiàn)》等系列法律法規(guī),積極落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的“放管服”改革工作精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,推行“以人為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政體制,以公開(kāi)透明、方便群眾、提高效率為目標(biāo),緊密結(jié)合全縣衛(wèi)生健康工作實(shí)際,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),豐富信息公開(kāi)內(nèi)容,全方位推進(jìn)政府信息公開(kāi)、政務(wù)服務(wù),取得了良好成效。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制

(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)重視,堅(jiān)持高位推動(dòng)。我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)股室為成員,明確了相關(guān)工作職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組多次聽(tīng)取政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào),研究并協(xié)調(diào)解決存在的有關(guān)問(wèn)題。將政務(wù)服務(wù)工作納入部門領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),確保政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到位。

(二)全員積極參與,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織單位政務(wù)公開(kāi)分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)股室經(jīng)辦人員參加培訓(xùn)。局辦公室具體經(jīng)辦人員就政務(wù)公開(kāi)的重要性及如何做好政務(wù)公開(kāi)多次參加各級(jí)舉辦的專題培訓(xùn)。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立健全了政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍,進(jìn)一步提升了工作人員開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)的能力水平,確保政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公文辦理。貫徹落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)決策部署,嚴(yán)格依照《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,按行文規(guī)則向各級(jí)報(bào)送公文。報(bào)縣政府的代擬文稿,全面征求相關(guān)部門意見(jiàn),確保體例格式及程序規(guī)范及文稿質(zhì)量。今年我局切實(shí)開(kāi)展精簡(jiǎn)文件的工作,完成了精簡(jiǎn)文件目標(biāo)任務(wù)。

二、加強(qiáng)窗口建設(shè),做好政務(wù)公開(kāi)相關(guān)服務(wù)

2021年行政審批窗口全年辦理行政審批事項(xiàng)5847件。其中醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)385件,護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)388件,新發(fā)老年優(yōu)待證4232件,公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證辦理130件,再生育登記262件,醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批16件,醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度校驗(yàn)281件,母嬰保健機(jī)構(gòu)許可20件,母嬰個(gè)人保健技術(shù)許可133件。上述審批事項(xiàng),全部按照“最多跑一次”改革要求及時(shí)辦結(jié),服務(wù)對(duì)象滿意率100%。

(一)積極營(yíng)造便民服務(wù)環(huán)境。在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了專門窗口,將行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、時(shí)限等工作資料等向群眾公開(kāi)。及時(shí)將行政許可結(jié)果在網(wǎng)上公布,提高了辦事透明度。同時(shí),對(duì)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)督,確保我局所有行政許可審批都可通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理,督促許可審批事項(xiàng)在法定時(shí)限辦結(jié)的基礎(chǔ)上縮短1/3的辦理時(shí)間。

(二)梳理公開(kāi)政務(wù)辦理流程。對(duì)涉及我局的行政許可權(quán)力進(jìn)行了事項(xiàng)流程梳理,繪制了每個(gè)行政許可事項(xiàng)(含子項(xiàng))的審批流程圖,并在網(wǎng)站上予以公布。同時(shí),與縣政府服務(wù)中心及時(shí)對(duì)接,完成了網(wǎng)上辦事事項(xiàng)調(diào)整,進(jìn)一步方便群眾辦理行政許可事項(xiàng)。

(三)規(guī)范優(yōu)化受理發(fā)證程序。堅(jiān)持讓辦事群眾“最多跑一次”的工作理念,認(rèn)真完成各項(xiàng)受理發(fā)證任務(wù)。由政務(wù)服務(wù)大廳窗口負(fù)責(zé)先行受理,分類提交業(yè)務(wù)部門,辦畢后再由政務(wù)服務(wù)大廳窗口統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)證,確保一個(gè)窗口,一次受理,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度,讓辦事群眾享受方便快捷的政務(wù)服務(wù)。

三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作

按照統(tǒng)一部署,我局在門戶官網(wǎng)上公布了權(quán)力清單、責(zé)任清單、政務(wù)信息公開(kāi)目錄、政務(wù)信息公開(kāi)指南。局法制股對(duì)機(jī)關(guān)起草的規(guī)范性文件加強(qiáng)合法性審查工作,相關(guān)文件送縣法制辦合法性審查,確保了我局政務(wù)信息、政務(wù)服務(wù)依法依規(guī)執(zhí)行。確定2022年我局政務(wù)服務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)重點(diǎn),即推行衛(wèi)生計(jì)生重大民生決策事項(xiàng)民意調(diào)查制度。做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)和改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況公開(kāi)工作。推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題處理結(jié)果公開(kāi)機(jī)制,建立醫(yī)患互動(dòng)機(jī)制,改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

四、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,加強(qiáng)政務(wù)主動(dòng)公開(kāi)

重點(diǎn)做好了三個(gè)方面的工作:一是全面梳理網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”年度工作任務(wù);全面梳理了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),編制事項(xiàng)目錄和指南,對(duì)外集中公開(kāi)并動(dòng)態(tài)更新,并將機(jī)關(guān)股室職責(zé)和面向社會(huì)辦事辦證的法律依據(jù)、審批條件、辦事程序、辦結(jié)時(shí)限等向社會(huì)公布。實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理;優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程,推進(jìn)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理;按要求實(shí)現(xiàn)政務(wù)資源共享;部門辦的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)程序規(guī)范、運(yùn)行高效、群眾滿意。二是建立完善政務(wù)公開(kāi)回應(yīng)制度。對(duì)縣政府門戶網(wǎng)站縣長(zhǎng)信箱的投訴與咨詢,我局嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序,對(duì)涉及計(jì)生政策、醫(yī)療糾紛等重大民生事項(xiàng)的,確保取得民眾滿意的回復(fù)。三是及時(shí)公布財(cái)政信息。在縣政府門戶網(wǎng)站詳細(xì)公布財(cái)政預(yù)決算情況和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況及財(cái)務(wù)有關(guān)信息共4條,做到財(cái)政信息公開(kāi)透明。四是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。按照中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”,局行政審批股開(kāi)展自查、互糾“四風(fēng)”問(wèn)題,深入開(kāi)展黨紀(jì)、政紀(jì)和法紀(jì)教育活動(dòng),努力打造衛(wèi)健新形象。工作日窗口不空崗,并在窗口放置了衛(wèi)健窗口辦事指南,詳細(xì)列出了辦事流程、審批時(shí)限、辦事要求等,窗口工作人員做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng),為辦事人員排疑解難,堅(jiān)決杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

第二十條第(一)項(xiàng)

信息內(nèi)容

本年新

制作數(shù)量

本年新

公開(kāi)數(shù)量

對(duì)外公開(kāi)總數(shù)量

規(guī)章

0

0

0

規(guī)范性文件

34

34

30

第二十條第(五)項(xiàng)

信息內(nèi)容

上一年項(xiàng)目數(shù)量

本年增/減

處理決定數(shù)量

行政許可

其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)

0

0

0

第二十條第(六)項(xiàng)

信息內(nèi)容

上一年項(xiàng)目數(shù)量

本年增/減

處理決定數(shù)量

行政處罰

行政強(qiáng)制

第二十條第(八)項(xiàng)

信息內(nèi)容

上一年項(xiàng)目數(shù)量

本年增/減

行政事業(yè)性收費(fèi)

第二十條第(九)項(xiàng)

信息內(nèi)容

采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量

采購(gòu)總金額

政府集中采購(gòu)

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

(本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為:第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和,等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和)

申請(qǐng)人情況

自然人

法人或其他組織

總計(jì)

商業(yè)企業(yè)

科研機(jī)構(gòu)

社會(huì)公益組織

法律服務(wù)機(jī)構(gòu)

其他

一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量

二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量

三、本年度辦理結(jié)果

(一)予以公開(kāi)

(二)部分公開(kāi)(區(qū)分處理的,只計(jì)這一情形,不計(jì)其他情形)

(三)不予公開(kāi)

1.屬于國(guó)家秘密

2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)

3.危及“三安全一穩(wěn)定”

4.保護(hù)第三方合法權(quán)益

5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息

6.屬于四類過(guò)程性信息

7.屬于行政執(zhí)法案卷

8.屬于行政查詢事項(xiàng)

(四)無(wú)法提供

1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息

2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作

3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確

(五)不予處理

1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)

2.重復(fù)申請(qǐng)

3.要求提供公開(kāi)出版物

4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)

5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息

(六)其他處理

(七)總計(jì)

四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議

行政訴訟

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

未經(jīng)復(fù)議直接起訴

復(fù)議后起訴

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

就我縣衛(wèi)健委系統(tǒng)而言,目前存在一體化平臺(tái)建設(shè)還需要完善,部分事項(xiàng)還需要調(diào)整、岳辦越好APP注冊(cè)使用率偏低,辦事群眾對(duì)網(wǎng)上預(yù)約辦事等電子服務(wù)不熟悉等問(wèn)題。我局將繼續(xù)加強(qiáng)研究調(diào)度、宣傳推廣,進(jìn)一步促進(jìn)全縣衛(wèi)健系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作更上一層樓,助力推進(jìn)健康岳陽(yáng)縣建設(shè)。

六、要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)。