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2017年工作總結(jié)2018年工作計劃
來源:縣人民醫(yī)院   2018-02-08 11:18
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一、醫(yī)院業(yè)務(wù)情況

2017年,完成總收入1.4282億元,其中醫(yī)療收入1.3118億元;完成門急診量119673人次,收治住院病人23467人次,完成手術(shù)4738臺次,完成各類檢查310594人次。

二、圍繞二甲,對照標(biāo)準(zhǔn),全面提升綜合能力

(一)持續(xù)改進(jìn)內(nèi)涵質(zhì)量,提升診療能力

牢牢抓住醫(yī)療質(zhì)量這條生命線,圍繞二甲評審標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員核心制度的培訓(xùn)和執(zhí)行情況的督查,18項(xiàng)核心制度全面落實(shí)。通過修訂完善醫(yī)療制度,完善“三級質(zhì)控”體系,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,質(zhì)量管理進(jìn)一步規(guī)范化,診療能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升服務(wù)能力

完善各項(xiàng)護(hù)理管理制度,修訂護(hù)理操作流程,完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理、整體護(hù)理的效果評價工作,每日有督查,每周有查房,每月有分析和通報。通過層級培訓(xùn)、?婆嘤(xùn),三基考試、技能考核、業(yè)務(wù)講座、應(yīng)急演練等形式,不斷提高護(hù)士理論和技能水平,護(hù)理滿意度達(dá)95%以上。

(三)探索現(xiàn)代醫(yī)院管理,提升管理能力

推行精細(xì)化管理,努力提升醫(yī)院經(jīng)營效益,增收節(jié)支。加強(qiáng)?平ㄔO(shè),新增9個縣級重點(diǎn)?啤=y(tǒng)一投訴管理,建立職工投訴機(jī)制和院長接待日制度,暢通投訴渠道。加強(qiáng)急救和應(yīng)急管理,加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員急救技能培訓(xùn)和考核,確保人人過關(guān),編印應(yīng)急預(yù)案100個,組織22場全院性應(yīng)急演練,急救能力顯著增強(qiáng)。

通過提升能力,規(guī)范管理,醫(yī)院各項(xiàng)工作得到了長足的進(jìn)步。2017年12月27日,我院順利通過市衛(wèi)計委專家組的評審,圓滿完成二甲復(fù)評工作任務(wù)。

三、立足醫(yī)院,服務(wù)大局,扎實(shí)履行社會責(zé)任

(一)深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革

全面落實(shí)公立醫(yī)院綜合改革的各項(xiàng)要求。加強(qiáng)費(fèi)用控制,醫(yī)療費(fèi)用增長、藥占比、百元收入衛(wèi)生耗材、醫(yī)療服務(wù)收入占比等指標(biāo)的控制名列全市前茅,醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)、病人費(fèi)用結(jié)構(gòu)日趨合理。落實(shí)支付改革,積極推行單病種付費(fèi),梳理出30多個病種的單病種付費(fèi)目錄,加強(qiáng)臨床路徑管理,規(guī)范診療流程,有效控制次均費(fèi)用。積極探索醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體、?坡(lián)盟、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新興醫(yī)療模式,與省市多家三級醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,建立分級診療和雙向轉(zhuǎn)診的體系。

(二)全面落實(shí)扶貧攻堅

積極開展精準(zhǔn)扶貧,結(jié)對幫扶33戶,定期下村走訪,制定扶貧方案,累計投入扶貧經(jīng)費(fèi)近20萬,今年共脫貧13戶。穩(wěn)步推進(jìn)健康扶貧,落實(shí)農(nóng)村貧困人口住院“先診療后付費(fèi)”政策,建立“一站式”結(jié)算窗口,大病集中救治率達(dá)90%,醫(yī)院累計為貧困人口減免費(fèi)用30余萬。

(三)大力弘揚(yáng)精神文明創(chuàng)建

弘揚(yáng)醫(yī)院文化,建立院訓(xùn)、愿景、宗旨、理念等價值體系,牢固樹立“救死扶傷”的社會責(zé)任意識。豐富文體活動,組織開展2017年度職工籃球賽,組建職工跑步團(tuán),倡導(dǎo)綠色健康的生活方式。創(chuàng)建無煙醫(yī)院,加大控?zé)、勸煙和處罰力度。開展志愿者服務(wù),組織醫(yī)療義診6次,服務(wù)1000余人次;組織無償獻(xiàn)血一次,58名志愿者共計獻(xiàn)血19400毫升。

(四)加速打造現(xiàn)代化醫(yī)院

攻堅門急診綜合樓建設(shè),建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組克服困難,夜以繼日,保質(zhì)量、趕進(jìn)度,目前裝飾裝修工程已完成90%,室外配套工程已經(jīng)啟動,力爭盡快投入使用,早日服務(wù)于民。升級信息化系統(tǒng),結(jié)合二甲評審標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的需要,對我院的信息化建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的升級改造,為打造信息化醫(yī)院做好鋪墊。

通過深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革,積極履行社會責(zé)任,弘揚(yáng)精神文明建設(shè),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),醫(yī)院社會形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn),社會地位有效提升,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

四、統(tǒng)一思想,落實(shí)責(zé)任,狠抓黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

(一)切實(shí)加強(qiáng)基層黨建

深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神,堅持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的原則,深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,牢固樹立“為民服務(wù)”和“實(shí)干擔(dān)當(dāng)”意識。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立臺賬,落實(shí)制度。開展學(xué)習(xí)討論,集中開展了“四種精神”的學(xué)習(xí)討論,深刻剖析自身差距;大力推進(jìn)紅星云平臺管理;開展支部主題黨日20余次。抓好民主集中制,從嚴(yán)監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,“三重一大”事項(xiàng),堅持院務(wù)會集體研究、集體討論、集體決定,堅決杜絕違反操作程序的違紀(jì)行為。

(二)狠抓醫(yī)藥購銷領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治

將藥品、耗材專項(xiàng)治理貫穿于全年工作,制訂了整治方案,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”。持續(xù)開展藥品合理使用專項(xiàng)整治,年度藥品比例28.9%。加大預(yù)防和問責(zé)力度,開展藥品供應(yīng)商、設(shè)備耗材供應(yīng)商集體約談3次,約談重要職能部門負(fù)責(zé)人2人,落實(shí)群眾舉報線索調(diào)查處理1起,暫停1家耗材供應(yīng)商業(yè)務(wù),通報批評并經(jīng)濟(jì)處罰相關(guān)人員3名,起到了正風(fēng)肅紀(jì)的良好效果。

(三)全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)

完善約束機(jī)制,修訂院領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工。明確職責(zé),各科室與醫(yī)院簽訂廉政建設(shè)責(zé)任狀,明確科主任對科室廉政建設(shè)的主體責(zé)任。落實(shí)移風(fēng)易俗、涉砂涉礦、雁過拔毛等專項(xiàng)治理工作,組織了自查自糾,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。

通過加強(qiáng)黨組織建設(shè),嚴(yán)格黨員要求,開展集中專項(xiàng)整治和黨風(fēng)廉政建設(shè),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識、黨性修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力進(jìn)一步提高。

2018年工作思路

(一)深化二甲復(fù)評成果

在通過二甲復(fù)評的基礎(chǔ)上,持續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)院管理等方面的提升和改進(jìn)。狠抓醫(yī)療質(zhì)量控制不松懈,強(qiáng)化質(zhì)控的規(guī)范性和有效性。狠抓培訓(xùn)不放松,從技能操作、職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)理論、服務(wù)禮儀等方面,全方位的培訓(xùn)。加強(qiáng)考核,通過三基三嚴(yán)、基本技能的定期考核,病歷、處方的定期點(diǎn)評,促進(jìn)質(zhì)量的提升。加強(qiáng)多學(xué)科協(xié)作,從規(guī)范院內(nèi)的多學(xué)科協(xié)作,逐步延伸到院外的多學(xué)科協(xié)作,多“請進(jìn)來”指導(dǎo),進(jìn)一步規(guī)范轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院行為。加強(qiáng)年輕醫(yī)師培養(yǎng),逐步探索建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,規(guī)范年輕醫(yī)師的帶教,做好歷史的傳承,確保醫(yī)院人才梯隊和發(fā)展后勁。加強(qiáng)管理能力的提升,開展管理方式、方法的探索和培訓(xùn),逐步建立現(xiàn)代化、精細(xì)化管理體系,提升臨床科室管理質(zhì)量,逐步形成科室文化內(nèi)涵和管理魅力。

(二)深化公立醫(yī)院改革措施

主動融入公立醫(yī)院改革潮流,認(rèn)真研究改革中出現(xiàn)的問題,積極探索科學(xué)有效的管理模式,從改革中要紅利,從管理中要效益。進(jìn)一步提升醫(yī)療技術(shù)水平,不斷優(yōu)化病種結(jié)構(gòu)和醫(yī)院收支結(jié)構(gòu),持續(xù)開展藥品、耗材比例控制專項(xiàng)整治,提升醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)事服務(wù)含金量,提高醫(yī)療服務(wù)性收費(fèi)比例。細(xì)化績效考核,逐步建立科學(xué)合理,多勞多得,體現(xiàn)勞動價值的薪酬體系。重點(diǎn)加強(qiáng)高值耗材的的管理,建立跟蹤、報告、分析制度,進(jìn)一步控制高值耗材使用。進(jìn)一步規(guī)范單病種診療流程,詳細(xì)制定單病種診療的收費(fèi)項(xiàng)目,優(yōu)化病種費(fèi)用結(jié)構(gòu)。

(三)加快服務(wù)功能完善

盡快完成門急診綜合大樓的建設(shè)和搬遷,力爭在2018年6月份投入使用。打造縣域首屈一指的血透透析中心和健康管理中心,進(jìn)一步完善門急診功能建設(shè),增加?崎T診,優(yōu)化服務(wù)流程,力爭2018年門急診人次較2017年翻一番。進(jìn)一步加強(qiáng)專科能力建設(shè),完善學(xué)科體系,適時成立神經(jīng)外科,開展介入診療,建立市內(nèi)領(lǐng)先的兒科門急診功能區(qū),打造急診科、泌尿外科等一批市級重點(diǎn)?。通過加強(qiáng)門急診功能建設(shè)和學(xué)科建設(shè),助推醫(yī)院發(fā)展。

(四)積極踐行社會責(zé)任

持續(xù)打好脫貧攻堅戰(zhàn)。落實(shí)精準(zhǔn)扶貧的各項(xiàng)要求,將扶貧走訪,產(chǎn)業(yè)幫扶,“三幫三帶”等常態(tài)化、制度化,制定詳細(xì)的脫貧方案,確保所有幫扶貧困戶2020年全面脫貧。扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧,按照健康扶貧的各項(xiàng)工作要求,落實(shí)“先診療后付費(fèi)”和“一站式結(jié)算”政策,建立和完善農(nóng)村貧困人口大病救治專項(xiàng)臺賬,跟蹤走訪,加強(qiáng)相應(yīng)的診療能力和服務(wù)功能,確保我院大病救治率達(dá)到90%以上。積極發(fā)揮縣域醫(yī)療龍頭的指導(dǎo)和支援功能,建立對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣域其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)支援,對口幫扶,志愿義診等制度,逐步打造縣域醫(yī)療共同體。