岳陽(yáng)縣規(guī)劃局網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作機(jī)制
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè)，加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理工作，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作制定如下機(jī)制：
1、成立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作小組。由局長(zhǎng)萬(wàn)次龍任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)劉新球、紀(jì)檢組長(zhǎng)童軍任副組長(zhǎng)，陳紅平、周訛、王新猛、翁惠民等為成員，做到主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作人員具體辦，為網(wǎng)情輿情處置工作提供強(qiáng)有力的組織保障。
2、局辦公室、法規(guī)股和規(guī)劃監(jiān)察大隊(duì)辦公室為網(wǎng)絡(luò)輿情承辦部門(mén)，安排具體負(fù)責(zé)人員堅(jiān)持每天登錄人民網(wǎng)湖南視窗、新華網(wǎng)湖南頻道、湖南在線(xiàn)、紅網(wǎng)、岳陽(yáng)新聞網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體，認(rèn)真關(guān)注涉及本部門(mén)、本行業(yè)有關(guān)網(wǎng)情輿情，對(duì)網(wǎng)民反映的屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的社情民意，要及時(shí)主動(dòng)做好調(diào)查工作，對(duì)能夠答復(fù)的按程序給予辦理反饋。對(duì)縣委、縣政府交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的各類(lèi)網(wǎng)情輿情，要按程序及時(shí)辦理，并擬出書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)，經(jīng)單位負(fù)責(zé)同志審批后按時(shí)反饋。
3、嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作質(zhì)量和時(shí)限要求。在網(wǎng)情輿情處置時(shí)，要嚴(yán)肅認(rèn)真、細(xì)致準(zhǔn)確，不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、避重就輕。對(duì)屬于本單位職責(zé)范圍的咨詢(xún)、投訴、意見(jiàn)和建議，一般應(yīng)在7個(gè)工作內(nèi)作出答復(fù);對(duì)情況復(fù)雜，確需延長(zhǎng)辦理時(shí)限的，要提前向局部門(mén)作出說(shuō)明，申請(qǐng)辦理反饋時(shí)限延長(zhǎng)最長(zhǎng)不得超過(guò)1個(gè);對(duì)個(gè)別疑難問(wèn)題，短期內(nèi)無(wú)法回復(fù)的，要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向上級(jí)交辦部門(mén)作出說(shuō)明，并及時(shí)通報(bào)辦理進(jìn)度。對(duì)不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的網(wǎng)情輿情，要在3個(gè)工作內(nèi)退回上級(jí)交辦部門(mén)并解釋清楚原因。
二〇一六-五-二