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岳陽高新區(qū)服務(wù)中心全程幫辦代辦服務(wù)工作制度
來源:岳陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會   2022-11-15 09:55
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第一條  為加快服務(wù)型政府建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)方式,更好地為申請人提供政務(wù)服務(wù),根據(jù)《岳陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)全面推行“一件事一次辦”全程幫辦代辦服務(wù)工作方案》,在高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心推行全程幫辦代辦服務(wù),幫助申請人好辦事、能辦事、辦成事,特制定本工作制度。

第二條  本制度所稱全程幫辦代辦服務(wù),是指高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心(以下簡稱“服務(wù)中心”)及全程幫辦代辦窗口(以下簡稱“代辦窗口”)接受申請人的委托,代申請人全程申辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的行為。

第三條  全程幫辦代辦服務(wù)范圍由縣級政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和進(jìn)駐到服務(wù)中心的事項(xiàng)確定,并根據(jù)政務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)的變動,適時調(diào)整。

第四條  工作時間內(nèi),服務(wù)中心及代辦窗口在綜合服務(wù)大廳當(dāng)場確認(rèn)申請人的全程幫辦代辦委托。

第五條  服務(wù)中心及代辦窗口應(yīng)當(dāng)當(dāng)場對全程幫辦代辦涉及的申請材料進(jìn)行核對并予以接收。

第六條  代辦窗口收到申請人的申請材料后,應(yīng)當(dāng)將申請材料收集整理好并在規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,并做好交接記錄。

第七條  相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時辦理服務(wù)中心及代辦窗口轉(zhuǎn)交的全程幫辦代辦服務(wù)并及時將辦理過程中產(chǎn)生的各類文書轉(zhuǎn)交代辦窗口。

第八條  接到相關(guān)部門轉(zhuǎn)交的各類文書后,服務(wù)中心及代辦窗口應(yīng)當(dāng)及時通知申請人到本窗口領(lǐng)取,并做好全程幫辦代辦服務(wù)登記。

第九條  高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)為全程幫辦代辦服務(wù)提供必要的人力、資金和交通工具等保障。

第十條  服務(wù)中心代辦員隊(duì)伍由企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心人員擔(dān)任。

第十一條  代辦人員不得以代辦為由,接受申請人的饋贈、宴請或向申請人索取好處。