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國網(wǎng)岳陽縣供電公司2016年政務(wù)信息公開年度報告
來源:岳陽縣供電公司   2017-02-15 00:00
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國網(wǎng)岳陽縣供電公司2016-政務(wù)信息公開-度報告

2016-,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司進(jìn)一步提高供電服務(wù)信息公開和供電營銷服務(wù)的信息化建設(shè)水平,建好網(wǎng)上服務(wù)窗口,依靠先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,推進(jìn)依法經(jīng)營和文明創(chuàng)建工作。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和省市縣政務(wù)公開工作要求,制定了2016-供電服務(wù)信息公開-度報告。報告包括概述,主動公開供電服務(wù)信息情況,依申請公開供電服務(wù)網(wǎng)信息情況,供電服務(wù)信息公開咨詢處理情況,供電服務(wù)信息公開復(fù)議、訴訟情況,供電服務(wù)信息公開支出和收費(fèi),其它相關(guān)工作情況,意見與建議等。

一、概述

2016-,我公司高度重視并支持供電服務(wù)信息公開工作,公司領(lǐng)導(dǎo)親自部署,分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí),成立了供電服務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備信息專干2名,相關(guān)部室負(fù)責(zé)人提供信息公開各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料,經(jīng)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核統(tǒng)一發(fā)布,將供電服務(wù)信息公開工作與常的信息工作、電子政務(wù)工作相結(jié)合,確保工作有專門工作人員承辦,責(zé)任到人,層層落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)了我公司網(wǎng)站建設(shè)和電子政務(wù)工作,嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神,將屬于應(yīng)該主動公開的供電服務(wù)信息全部在縣政府網(wǎng)站上予以公開。截至-底,我公司供電服務(wù)信息公開工作運(yùn)行正常,全-無重大信息安全責(zé)任事故,電子政務(wù)工作成績明顯。

1、提高認(rèn)識、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部室負(fù)責(zé)人為成員的供電服務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一要求,及時填報紙質(zhì)和網(wǎng)上兩類政府信息,確保了我公司對《中華人民共和國政府信息公開條例》的全面、正確和有效的施行,促進(jìn)了公司工作的有效開展。

2、進(jìn)一步加快信息公開制度化、規(guī)范化建設(shè)。一是對供電服務(wù)信息由近及遠(yuǎn)進(jìn)行梳理、及時明確供電服務(wù)信息的公開屬性,將供電服務(wù)信息分為主動公開、依申請公開、不予公開三類;二是按規(guī)范編制,將相關(guān)工作流程進(jìn)行公布;三是建立了供電服務(wù)信息主動公開、依申請公開辦法、公開保密審查及評議考核等相關(guān)工作制度。

3、拓寬信息公開方式、途徑。 對于主動公開信息,我公司主要采用網(wǎng)上公開和公司辦公樓設(shè)置公示欄等公開形式。本公司網(wǎng)上公開的信息為以電子文檔形式保存的主動公開信息。另外,我公司還采用以下輔助性公開方式:

①、通過撰寫上報供電服務(wù)信息對監(jiān)管動態(tài)信息進(jìn)行公開。

②、縣政務(wù)公開中心設(shè)立供電服務(wù)窗口受理用電報裝審批、業(yè)務(wù)咨詢。

③、通過廣播電臺、電視臺等新聞媒體宣傳常供電服務(wù)公開信息。

二、主動公開供電服務(wù)信息情況

2016-度,我公司在縣政府政務(wù)公開中心的指導(dǎo)下,共公開供電服務(wù)信息110多條。為推進(jìn)民主政務(wù),我公司利用岳陽縣政府門戶網(wǎng)的信息平臺,對凡是與群眾利益相關(guān)的供電服務(wù)事項(xiàng),通過“政務(wù)公開”、“政策法規(guī)”、“機(jī)構(gòu)職能”、“辦事指南”、“領(lǐng)導(dǎo)介紹”、“通知公告”、“重要專題”等欄目予以公布。

2016-,我公司在縣政府網(wǎng)站已發(fā)布各類信息310多條(其中停電信息271條)。同時,我們還利用電視、報紙、熱線等公共媒體,即時發(fā)布電價政策調(diào)整、重要節(jié)假保電安排等信息,讓群眾共同參與和監(jiān)督,受到社會公認(rèn)和好評。我公司能及時公開和發(fā)布與群眾、企業(yè)有關(guān)的法規(guī)制度和供電服務(wù)信息,較好地完成了信息公開目標(biāo)任務(wù)。目前,未發(fā)生影響或可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會管理秩序的虛假信息或不完整信息。

三、依申請公開政府信息情況

本公司2016-度未接到要求供電服務(wù)信息公開的申請。

四、政府信息公開咨詢處理情況

2016-度,我公司共接受群眾咨詢290多次,其中咨詢電話接聽240多次,當(dāng)面咨詢接待50多次。

五、政府信息公開復(fù)議、訴訟情況

2016-度,我公司未發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的案件。

六、政府信息公開支出與收費(fèi)

2016-度,我公司供電服務(wù)信息公開支出費(fèi)用約3萬余元,主要用于電子政務(wù)建設(shè)及政務(wù)公開工作等。

七、其它相關(guān)工作情況

進(jìn)一步推進(jìn)供電服務(wù)信息公開和辦事公開,修訂編制和公示信息公開目錄和指南,將供電服務(wù)項(xiàng)目制成宣傳圖冊向群眾發(fā)放,在縣政務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口,推行“兩集中、兩到位”,將供電辦事服務(wù)項(xiàng)目全部集中到一個窗口辦理,方便群眾辦事,全-接受各類咨詢,共辦理各類事項(xiàng)120多項(xiàng)無一投訴。

八、存在的問題和2017-工作設(shè)想

過去一-,我公司按照《政府信息公開條例》的規(guī)定,對供電服務(wù)信息公開工作進(jìn)行了積極的探索、實(shí)踐,取得了一定成效。但面對新形勢、新要求,還存在一些不足,主要是對供電服務(wù)信息公開的認(rèn)識還不夠深,積極性不高;內(nèi)容不夠深化;范圍還沒有很好界定;相應(yīng)配套制度還需進(jìn)一步完善等。為此,2017-我公司信息公開工作將突出“五加強(qiáng)五提高”:

1、加強(qiáng)思想統(tǒng)一,提高認(rèn)識。進(jìn)一步提高各部室對供電服務(wù)信息公開工作重要性和必要性的認(rèn)識,真正把供電服務(wù)信息公開工作列入重要議事程,作為提高辦事效率、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)的重要途徑,努力把信息公開抓緊抓好抓出成效,使我公司信息公開真正為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。舉辦信息公開工作培訓(xùn),組織有關(guān)部室、員工深入學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》及相關(guān)文件精神,務(wù)必使大家掌握信息公開的程序和各種文書的正確使用方式。

3、加強(qiáng)內(nèi)容深化,提高透明度。在信息公開符合保密規(guī)定、允許公開的范圍內(nèi),對信息公開的內(nèi)容進(jìn)一步深化,組織有關(guān)部室、員工對照《公開目錄》進(jìn)行補(bǔ)充和更新,豐富公開內(nèi)容,做到所公開的信息透明度高、內(nèi)容涉及廣、強(qiáng)度大、形式多樣,提高公眾對供電服務(wù)信息公開的認(rèn)知度,使公開的信息真正方便公眾接受和利用,有效擴(kuò)大信息公開的影響力,更好服務(wù)于社會。

4、加強(qiáng)檢查督導(dǎo),提高執(zhí)行力。組織人員每半-對信息公開進(jìn)行自查,跟蹤督促抓落實(shí),并將此項(xiàng)工作納入-終績效考核,加大推行供電服務(wù)信息公開工作的力度。

5、加強(qiáng)制度建設(shè),提高精益化。繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全做好信息公開的配套工作辦法,細(xì)化每個工作環(huán)節(jié)銜接,做到有法可依,有章可循,操作簡便,使供電服務(wù)信息公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。

2017-2-15