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岳陽縣煙草專賣局2016年文明創(chuàng)建工作方案
來源:縣煙草局   2016-11-09 00:00
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岳陽縣煙草專賣局2016-文明創(chuàng)建

工作方案

為進(jìn)一步促進(jìn)我局(分公司)文明創(chuàng)建工作,引導(dǎo)和激勵廣大干部職工振奮精神,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,全面展示“全國文明單位”良好形象,實(shí)現(xiàn)“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展,特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八屆三中、四中、五中全會精神為引領(lǐng),把社會主義核心價(jià)值觀的要求貫穿于文明創(chuàng)建全過程,扎實(shí)推進(jìn)單位精神文明建設(shè),大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化和傳統(tǒng)美德,推進(jìn)志愿服務(wù)制度化和誠信建設(shè)制度化,加強(qiáng)勤勞節(jié)儉教育、孝敬教育、文明禮儀教育,組織好道德模范學(xué)習(xí)宣傳、公益廣告、文明旅游等重點(diǎn)工作,廣泛營造崇尚道德、遵紀(jì)守法、感恩奉獻(xiàn)、低調(diào)謙和、文明和諧的良好發(fā)展氛圍,全面提升企業(yè)、隊(duì)伍整體文明程度,努力建設(shè)美麗幸福岳陽縣煙草。

二、工作目標(biāo)

通過文明創(chuàng)建活動,促進(jìn)干部職工從說文明話、做文明事、當(dāng)文明人,促進(jìn)思想道德和文化素質(zhì)進(jìn)一步提高,作風(fēng)形象和文化品位進(jìn)一步提升,精神文明建設(shè)進(jìn)一步深入,企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),社會責(zé)任進(jìn)一步樹立,企業(yè)良好形象進(jìn)一步彰顯。

三、具體措施

根據(jù)全國文明單位的測評體系,切實(shí)采取強(qiáng)有力措施,突出重點(diǎn),創(chuàng)出特色,結(jié)合我局(分公司)實(shí)際,圍繞七個重點(diǎn),做好七大建設(shè)。

1.圍繞學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。進(jìn)一步完善職工教育培訓(xùn)工作制度,搭建教育培訓(xùn)體系,持續(xù)開展“-末加油站”集體學(xué)習(xí)活動,加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容、過程、效果的管理。一線部門結(jié)合業(yè)務(wù)需要、知識提升、上級要求等內(nèi)容每-組織一次集體學(xué)習(xí),每季度自行組織一次集體考試,深入推進(jìn)專賣、營銷技能鑒定,全面提升干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識水平。組織社會主義核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí),深化對全面建成小康社會和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的認(rèn)識,把力量凝聚到企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)上來。

2.圍繞志愿服務(wù),加強(qiáng)社會公益建設(shè)。以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”為主要內(nèi)容,開展“學(xué)雷鋒見行動”活動,廣泛傳播“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的理念,增強(qiáng)人們學(xué)雷鋒的自覺性。堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)宗旨,636志愿服務(wù)大隊(duì)要圍繞建整扶貧、企業(yè)雙聯(lián)、捐資助學(xué)、助殘幫困、新農(nóng)村建設(shè)等,廣泛開展志愿服務(wù)活動,樹立責(zé)任、和諧、文明煙草形象。

3.圍繞道德講堂,加強(qiáng)“四德”建設(shè)。以提升全局干部職工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心,學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式,組織開展道德講堂和道德經(jīng)典誦讀,傳播道德故事,推動先進(jìn)道德理念入腦入心,外化于行,營造“講道德,做好人,樹新風(fēng)”的濃厚氛圍,增強(qiáng)思想道德建設(shè)的吸引力和感染力,促使道德建設(shè)的氛圍更加濃厚、基礎(chǔ)更加扎實(shí)、實(shí)踐更加深入、成效更加明顯。

4.圍繞文明風(fēng)尚,加強(qiáng)企業(yè)社會形象建設(shè)。大力推進(jìn)“講文明、樹新風(fēng)”文明服務(wù)活動,倡導(dǎo)從說文明話、做文明事、當(dāng)文明人做起,開展相適應(yīng)的活動,爭做文明員工和文明市民,持續(xù)做好單位內(nèi)部“五好文明家庭”評比,積極踐行愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德規(guī)范,創(chuàng)立和延續(xù)獨(dú)具特色的良好家風(fēng)。扎實(shí)推進(jìn)單位文明風(fēng)尚的傳播,廣泛開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播,傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量。持續(xù)做好作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)開展主題作風(fēng)建設(shè)活動,糾正錯誤,倡導(dǎo)新風(fēng)。同時,完善對外發(fā)布制度,定期公布“紅黑榜”,扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)制度化。

5.圍繞勞動競賽,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。持續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,以提高服務(wù)水平、改進(jìn)服務(wù)績效、整體提升岳陽縣煙草營銷、專賣團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能為出發(fā)點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)客戶經(jīng)理“金牌服務(wù)”、“金牌專賣管理員”評比,以及機(jī)關(guān)“六個多一點(diǎn)”競賽,深入開展“親情服務(wù)”、“感動服務(wù)”, 推行專賣管理柔性執(zhí)法,著力通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個性服務(wù),強(qiáng)化客我情感紐帶關(guān)系,提高服務(wù)社會、服務(wù)群眾水平,提高企業(yè)在零售戶、消費(fèi)者及社會上的美譽(yù)度。結(jié)合全省系統(tǒng)“十佳員工”等評先評優(yōu)活動,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)手段,提升服務(wù)質(zhì)量。

6.圍繞清潔衛(wèi)生,加強(qiáng)優(yōu)美環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步美化、亮化機(jī)關(guān)庭院建設(shè),做好院內(nèi)提質(zhì)改造工程,并根據(jù)縣委創(chuàng)“省級園林城市”總體部署,扎實(shí)推進(jìn)“省級園林單位”建設(shè),建設(shè)美麗幸福家園。組織開展以“文明用餐、節(jié)儉惜!睘橹黝}的“文明餐桌”行動,大力普及餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,努力把儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念變成干部職工的自覺行動。同時深入開展寓教于樂、形式多樣、健康向上的文體活動,豐富干部職工業(yè)余文化生活。

7.圍繞傳統(tǒng)節(jié),加強(qiáng)文化傳承建設(shè)。深化拓展“我們的節(jié)”活動。利用春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié),結(jié)合實(shí)際,精心設(shè)計(jì)活動形式和活動載體,廣泛開展傳統(tǒng)節(jié)民俗和文體娛樂等豐富多彩的群眾性文化活動,進(jìn)一步增強(qiáng)中華民族的凝聚力和認(rèn)同感。

四、工作要求

1.提高認(rèn)識,抓好落實(shí)。當(dāng)前,我局已經(jīng)是“全國文明單位”,全體員工要嚴(yán)格以“全國文明單位”來標(biāo)榜自己,提高認(rèn)識,展示良好單位形象;要高度重視文明創(chuàng)建工作,責(zé)任部門要根據(jù)活動安排,認(rèn)真組織落實(shí)。

2.強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)格要求。各部門要本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,按照《工作內(nèi)容及分工》,責(zé)任部門要出臺相應(yīng)創(chuàng)建方案,負(fù)責(zé)活動的組織開展和資料收集,確保活動開展取得實(shí)效。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并將檢查情況納入-度績效考核。

3.注重過程,做好準(zhǔn)備。創(chuàng)建活動辦公室要做好常創(chuàng)建工作材料、圖片的收集整理,并做好創(chuàng)建工作的宣傳造勢,營造良好的創(chuàng)建氛圍。在資料整理收集過場中,要力求規(guī)范化、系統(tǒng)化、常態(tài)化,確保創(chuàng)建資料完整歸檔。

4.列支經(jīng)費(fèi),提供保障。除去機(jī)關(guān)院內(nèi)改造、美化等項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)外,專門列支文明創(chuàng)建專項(xiàng)費(fèi)用,用于文明創(chuàng)建活動開展、創(chuàng)建宣傳、氛圍營造等,綜合室要保障費(fèi)用順利開支,保證?顚S。

附件:

附件:2016-文明創(chuàng)建活安排表

附件:工作內(nèi)容及分工

序號 項(xiàng)目 工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任部門 配合部門
1 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動 有-度學(xué)雷鋒活動總體方案,有明確責(zé)任部門和責(zé)任人,有具體活動安排,每-組織活動至少1次。 綜合室 辦公室
2 道德講堂建設(shè)、道德經(jīng)典誦讀 有開展道德建設(shè)的活動方案,有經(jīng);牡赖陆ㄔO(shè)活動,開展道德經(jīng)典道德箴言誦讀或吟誦、交流、比賽活動,道德講堂每全-不少于6次。 綜合室 機(jī)關(guān)各股室
3 學(xué)習(xí)型單位建設(shè) 有開展讀書學(xué)習(xí)活動的方案,有促進(jìn)個人文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能提高的必讀書目,開展讀書心得交流或演講比賽、知識競賽等活動。 綜合室  
4 文明有禮培育 有文明有禮培育實(shí)施方案,將員工文明有禮納入了部門、員工考核。 綜合室  
5 勤儉節(jié)約活動 有開展活動方案和具體安排,開展“不剩飯、不剩菜”文明餐桌行動,開展“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”活動。 辦公室  
6 “我們的節(jié)”活動 有活動實(shí)施方案,開展春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)期間都開展“我們的節(jié)”主題活動。 綜合室 機(jī)關(guān)各股室
7 文明風(fēng)尚傳播 有活動實(shí)施方案和具體部署,有網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)文明傳播行動,每-更新“岳陽縣煙草”微博不少于20條,博客不少2篇,并完成好市局,以及市、縣兩級網(wǎng)管中心下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)文明傳播任務(wù)。 綜合室 機(jī)關(guān)各股室
8 文化體育活動 有活動實(shí)施方案,開展經(jīng)常性的文化體育活動。 綜合室  
9 參與幫扶共建 有參與幫扶共建、履行社會責(zé)任的實(shí)施方案,有參與各種形式幫扶共建的具體活動。 綜合室  
10 優(yōu)質(zhì)服務(wù)狀況 有優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實(shí)施方案,根據(jù)單位實(shí)際開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,并對優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體、先進(jìn)個人進(jìn)行表揚(yáng)獎勵。 辦公室、市場服務(wù)分部 機(jī)關(guān)各股室
11 優(yōu)美環(huán)境建設(shè) 有環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案,環(huán)境凈化,無臟、亂、差現(xiàn)象;環(huán)境綠化,開展植綠護(hù)綠活動,營造良好生態(tài)環(huán)境;環(huán)境美化,構(gòu)建美觀宜人的內(nèi)外環(huán)境。 辦公室  
12 誠信建設(shè)制度化 有誠信建設(shè)制度化實(shí)施方案,實(shí)施“紅黑榜”發(fā)布制度,利用3.15,6.29,12.4等重要時間節(jié)點(diǎn)開展誠信經(jīng)營宣傳,組織經(jīng)營戶誠信評比。全-公布“紅黑榜”不少于3期。 專賣股 辦公室
13 培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀 貫徹落實(shí)中辦《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的意見》,制定具體實(shí)施方案;開設(shè)專題專欄,大力宣傳普及12個主題詞24個字,使之家喻戶曉、深入人心;開展先進(jìn)人物、善行義舉的推選舉薦和學(xué)習(xí)宣傳,發(fā)揮榜樣的示范作用;組織開展經(jīng)常性的孝老愛親主題活動,宣傳好家風(fēng)好家訓(xùn),傳承中華孝道和敬老之風(fēng)。全-公布善行義舉榜不少于4次。 綜合室 辦公室
14 “講文明樹新風(fēng)”公益廣告 利用文化墻、宣傳欄、外部官網(wǎng)等平臺載體廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。 辦公室  
15 提升公民旅游文明素質(zhì) 組織文明旅游宣講和承諾,提升干部職工的文明旅游素質(zhì)。 綜合室  
16 深化中國特色社會主義和中國夢學(xué)習(xí)教育 組織開展中國夢主題宣傳,闡釋中國夢的基本內(nèi)涵、實(shí)現(xiàn)路徑、實(shí)踐要求;利用重要時間節(jié)點(diǎn),聯(lián)系黨的奮斗史、創(chuàng)業(yè)史、改革開放史,深化中國夢宣傳教育;開展全面深化改革的形勢政策教育,解讀熱點(diǎn)問題,凝聚社會共識。 綜合室