中國(guó)人民銀行征信中心湖南省分中心
目錄
第一章 個(gè)人征信業(yè)務(wù)
第一節(jié) 個(gè)人信用報(bào)告本人查詢
第二節(jié) 個(gè)人信用報(bào)告代理查詢
第三節(jié) 國(guó)家機(jī)關(guān)查詢個(gè)人信用報(bào)告
第四節(jié) 個(gè)人信用報(bào)告異議處理
第五節(jié) 個(gè)人信用報(bào)告異議處理（委托他人代理）
第六節(jié) 在個(gè)人信用報(bào)告中添加個(gè)人聲明
第二章 企業(yè)征信業(yè)務(wù)
第一節(jié) 企業(yè)法定代表人查詢企業(yè)信用報(bào)告
第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)辦人代理查詢企業(yè)信用報(bào)告
第三節(jié) 其他單位或個(gè)人查詢本企業(yè)信用報(bào)告
第四節(jié) 國(guó)家機(jī)關(guān)查詢企業(yè)信用報(bào)告
第五節(jié) 企業(yè)信用報(bào)告異議處理（企業(yè)法定代表人申請(qǐng)）
第六節(jié) 企業(yè)信用報(bào)告異議處理（經(jīng)辦人代理申請(qǐng)）
第七節(jié) 企業(yè)法定代表人在企業(yè)信用報(bào)告中添加信息主體聲明
第八節(jié) 企業(yè)經(jīng)辦人在企業(yè)信用報(bào)告中添加信息主體聲明
第三章 機(jī)構(gòu)信用代碼業(yè)務(wù)
第一節(jié) 機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放
第二節(jié) 機(jī)構(gòu)信用代碼證地址名稱變更
第三節(jié) 機(jī)構(gòu)信用代碼證遺失補(bǔ)發(fā)
第四節(jié) 機(jī)構(gòu)信用代碼證注銷
第四章 檔案保管 期限要求
第一章 個(gè)人征信業(yè)務(wù)
第一節(jié) 個(gè)人信用報(bào)告本人查詢
一、審核依據(jù)
1、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)本人信用報(bào)告查詢業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）；
2、中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《（國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于中國(guó)人民銀行征信中心服務(wù)收費(fèi)等有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)）》的通知（銀征信中心〔2016〕6號(hào)）。
二、審核的材料
1、本人有效身份證或護(hù)照、軍官證、士兵證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證、有效臨時(shí)身份證、外國(guó)人居留證、警官證、香港身份證、澳門身份證、臺(tái)灣身份證原件及復(fù)印件；
2、《個(gè)人征信信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》（登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”，進(jìn)入個(gè)人征信查詢及異議處理子系統(tǒng)打�。�。
三、審核要求
1、本人在《個(gè)人征信信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)；
2、本人有效身份證件雙面復(fù)印在同一張紙上，且復(fù)印件與原件一致。
四、留存的材料
1、本人有效身份證或護(hù)照、軍官證、士兵證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證、有效臨時(shí)身份證、外國(guó)人居留證、警官證、香港身份證、澳門身份證、臺(tái)灣身份證復(fù)印件；
2、《個(gè)人征信信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》。
五、操作流程
1、登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”—>“信用報(bào)告”—> “本人查詢（收費(fèi)版）_柜臺(tái)”，輸入“申請(qǐng)人姓名”、“申請(qǐng)人證件類型”、“申請(qǐng)人證件號(hào)碼”、“有效聯(lián)系方式”，點(diǎn)擊“下一步”后，選擇查詢版本，如果需要收費(fèi)，點(diǎn)擊“確認(rèn)繳費(fèi)”，收取費(fèi)用后再點(diǎn)擊“下一步”—>“打印申請(qǐng)表”（獲得本人簽名后）—> “打印信用報(bào)告”；
2、信用報(bào)告每年有2次免費(fèi)查詢，第3次查詢開始收費(fèi)。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
收到本人申請(qǐng)的當(dāng)日，通過(guò)個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢辦理。
第二節(jié) 個(gè)人信用報(bào)告代理查詢
一、審核依據(jù)
1、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)本人信用報(bào)告查詢業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）；
2、中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《（國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于中國(guó)人民銀行征信中心服務(wù)收費(fèi)等有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)）》的通知（銀征信中心〔2016〕6號(hào)）。
二、審核的材料
1、本人有效身份證或護(hù)照、軍官證、士兵證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證、有效臨時(shí)身份證、外國(guó)人居留證、警官證、香港身份證、澳門身份證、臺(tái)灣身份證原件及復(fù)印件；
2、代理人有效身份證件原件及復(fù)印件；
3、授權(quán)委托公證證明原件；
4、《個(gè)人征信信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》（登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”，進(jìn)入個(gè)人征信查詢及異議處理子系統(tǒng)打�。�。
三、審核要求
1、代理人在《個(gè)人征信信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)；
2、本人有效身份證件雙面復(fù)印在同一張紙上；
3、所有復(fù)印件與原件一致。
四、留存的材料
1、本人有效身份證或護(hù)照、軍官證、士兵證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證、有效臨時(shí)身份證、外國(guó)人居留證、警官證、香港身份證、澳門身份證、臺(tái)灣身份證復(fù)印件；
2、代理人有效身份證件復(fù)印件；
3、授權(quán)委托公證證明原件；
4、《個(gè)人征信信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》；
五、操作流程
1、登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”—>“信用報(bào)告”—> “本人查詢（收費(fèi)版）_柜臺(tái)”，輸入“申請(qǐng)人姓名”、“申請(qǐng)人證件類型”、“申請(qǐng)人證件號(hào)碼”、“有效聯(lián)系方式”，點(diǎn)擊“下一步”后，選擇查詢版本，如果需要收費(fèi)，點(diǎn)擊“確認(rèn)繳費(fèi)”，收取費(fèi)用后再點(diǎn)擊“下一步”—>“打印申請(qǐng)表”、“打印信用報(bào)告”；
2、信用報(bào)告每年有2次免費(fèi)查詢，第3次查詢開始收費(fèi)。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
收到代理人申請(qǐng)的當(dāng)日，通過(guò)個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢辦理。
第三節(jié) 國(guó)家機(jī)關(guān)查詢個(gè)人信用報(bào)告
一、審核依據(jù)
1、中國(guó)人民銀行征信管理局聯(lián)合征信中心關(guān)于《規(guī)范金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)向國(guó)家機(jī)關(guān)提供查詢服務(wù)》的通知（銀征信函〔2013〕372號(hào)）；
2、《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法（2012年修正）》；
3、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法（2012年）》；
4、《湖南省信用信息管理辦法》。
二、審核的材料
1、明確的法律法規(guī)等書面查詢依據(jù)（如《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法（2012年修正）》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法（2012年）》）；
2、加蓋有本單位公章的協(xié)查函；
3、單位介紹信及經(jīng)辦人的身份證件或工作證件原件及復(fù)印件，其中，司法機(jī)關(guān)異地查詢，應(yīng)持有查詢服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地同級(jí)司法機(jī)關(guān)開具的介紹信；
4、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)登記表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）；
5、《保密承諾書》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件2）。
三、審核要求
1、協(xié)查函內(nèi)容包括：申請(qǐng)查詢時(shí)間，查詢目的或用途，信息主體姓名，身份證號(hào)碼；
2、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)登記表》和《保密承諾書》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確；
3、身份證件雙面復(fù)印在同一張紙上；
4、所有復(fù)印件與原件核對(duì)一致。
四、留存的材料
（一）本地查詢留存的材料
1、法律法規(guī)等書面查詢依據(jù)；
2、單位協(xié)查函；
3、單位介紹信；
4、經(jīng)辦人的身份證件或工作證件復(fù)印件；
5、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)登記表》；
6、《保密承諾書》。
（二）異地查詢留存的材料
1、法律法規(guī)等書面查詢依據(jù)；
2、單位協(xié)查函；
3、查詢服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地同級(jí)司法機(jī)關(guān)開具的介紹信；
4、經(jīng)辦人的身份證件或工作證件復(fù)印件；
5、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)登記表》；
6、《保密承諾書》。
五、操作流程
登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”—>“信用報(bào)告”—>“司法查詢”，輸入“被查詢?nèi)诵彰�、“被查詢�(nèi)俗C件類型”、“被查詢?nèi)俗C件號(hào)碼”，點(diǎn)擊“查詢”，下一步點(diǎn)擊“打印”。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
收到國(guó)家機(jī)關(guān)申請(qǐng)當(dāng)日，通過(guò)個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢辦理。查詢結(jié)果原則上應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提供，如有特殊情況，則通過(guò)協(xié)商在三個(gè)工作日內(nèi)將查詢結(jié)果交付申請(qǐng)機(jī)關(guān)。
附件1
金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)
查詢申請(qǐng)登記表
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申請(qǐng)單位 |
聯(lián)系電話： |
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聯(lián)系地址： |
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申請(qǐng)單位經(jīng)辦人姓名或工作證號(hào) |
證件類型： |
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證件號(hào)碼： |
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協(xié)查函及介紹信字號(hào) |
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信息主體 姓名或名稱 |
證件類型： |
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證件號(hào)碼： |
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查詢內(nèi)容 |
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查詢用途 |
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以下由查詢機(jī)構(gòu)填寫 |
以下由申請(qǐng)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人填寫 |
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查詢機(jī)構(gòu): |
領(lǐng)取查詢結(jié)果時(shí)間： 經(jīng)辦人簽字 日期： |
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附件2
保密承諾書
中國(guó)人民銀行_______支行：
我單位因_______用途，需要使用金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢_______的個(gè)人（企業(yè)）信息（以下簡(jiǎn)稱“數(shù)據(jù)庫(kù)信息”）。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)章規(guī)定，我單位必須對(duì)查詢過(guò)程中知悉的數(shù)據(jù)庫(kù)信息內(nèi)容承擔(dān)保密責(zé)任，為此承諾如下：
1、自知悉保密信息之日起，采取有效措施持有并保護(hù)該數(shù)據(jù)庫(kù)信息內(nèi)容的安全和秘密性。
2、僅將數(shù)據(jù)庫(kù)信息用于本承諾書的承諾用途范圍，未經(jīng)信息主體事先書面同意，不得以任何方式向任何單位、個(gè)人泄露數(shù)據(jù)庫(kù)信息內(nèi)容。依據(jù)有關(guān)法律或政府部門有效指令向任何第三方披露數(shù)據(jù)庫(kù)信息內(nèi)容，必須以書面形式通知中國(guó)人民銀行_______支行。
3、如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)信息被用于承諾用途以外或被泄露，必須立即采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并以書面形式及時(shí)通知中國(guó)人民銀行_______支行。
4、違反上述保密承諾的，必須立即采取有效措施停止泄密行為和消除影響，并賠償由此給人民銀行以及相關(guān)信息主體造成的全部損失。
單位蓋章
年 月 日
第四節(jié) 個(gè)人信用報(bào)告異議處理
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)人征信異議處理業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、審核的材料
1、本人有效身份證件原件及復(fù)印件；
2、本人信用報(bào)告原件；
3、《個(gè)人征信異議申請(qǐng)表》（登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”，進(jìn)入個(gè)人征信查詢及異議處理子系統(tǒng)打印）。
三、審核要求
1、申請(qǐng)人在《個(gè)人征信異議申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)；
2、身份證件雙面復(fù)印在同一張紙上，且復(fù)印件與原件一致。
3、異議回復(fù)函需要本人或代理人在《個(gè)人征信已送達(dá)異議回復(fù)函》上簽字確認(rèn)；
4、異議回復(fù)函由本人領(lǐng)取的，需查看本人身份證件原件，如由代理人領(lǐng)取的，需查看代理人身份證件原件；
四、留存的材料
（一）接收異議申請(qǐng)時(shí)留存材料
1、本人有效身份證件復(fù)印件；
2、《個(gè)人征信異議申請(qǐng)表》。
（二）送達(dá)異議回復(fù)時(shí)留存材料
1、《個(gè)人征信已送達(dá)異議回復(fù)函》（登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”，進(jìn)入個(gè)人征信查詢及異議處理子系統(tǒng)打�。�
2、異議回復(fù)函如由代理人領(lǐng)取的，需留存代理人有效身份證件復(fù)印件。
五、操作流程
1、提交異議：登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”—>“異議申請(qǐng)”，填寫申請(qǐng)人信息、聯(lián)系方式、核查結(jié)果反饋方式，點(diǎn)擊“下一步”后，勾選異議信息內(nèi)容，填寫異議說(shuō)明，打印《個(gè)人征信異議申請(qǐng)表》。
2、領(lǐng)取異議回復(fù)函：登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”—>“領(lǐng)取異議回復(fù)函”，在“查看待領(lǐng)取的異議回復(fù)函，請(qǐng)點(diǎn)擊”旁點(diǎn)擊“查詢”。選擇“核查結(jié)果反饋方式”，打印異議回復(fù)函，點(diǎn)擊“已送達(dá)”。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
1、收到個(gè)人申請(qǐng)的當(dāng)日，通過(guò)個(gè)人征信異議處理子系統(tǒng)登記異議內(nèi)容；
2、在接收異議信息之日起20日內(nèi)，向申請(qǐng)人提供《個(gè)人征信已送達(dá)異議回復(fù)函》。
第五節(jié) 個(gè)人信用報(bào)告異議的處理（委托他人代理）
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)人征信異議處理業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、審核的材料
1、本人及代理人有效身份證件原件及復(fù)印件；
2、本人信用報(bào)告原件；
3、《個(gè)人征信異議申請(qǐng)表》（登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”，進(jìn)入個(gè)人征信查詢及異議處理子系統(tǒng)打印）；
4、《授權(quán)委托書》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）。
三、審核要求
1、代理人在《個(gè)人征信異議申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)；
2、身份證件雙面復(fù)印在同一張紙上，且復(fù)印件與原件一致。
3、異議回復(fù)函需要本人或代理人在《個(gè)人征信已送達(dá)異議回復(fù)函》上簽字確認(rèn)；
4、異議回復(fù)函由本人領(lǐng)取的，需查看本人身份證原件，如由代理人領(lǐng)取的，如由代理人領(lǐng)取的，需查看代理人身份證原件；
四、留存的材料
（一）接收異議申請(qǐng)時(shí)留存材料
1、本人及代理人有效身份證件復(fù)印件；
2、《個(gè)人征信異議申請(qǐng)表》；
3、《授權(quán)委托書》。
（二）送達(dá)異議回復(fù)時(shí)留存材料
1、《個(gè)人征信已送達(dá)異議回復(fù)函》（登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”，進(jìn)入個(gè)人征信查詢及異議處理子系統(tǒng)打�。�。
2、異議回復(fù)函如由代理人領(lǐng)取的，需留存代理人身份證件復(fù)印件。
五、操作流程
1、提交異議：登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”—>“異議申請(qǐng)”，填寫申請(qǐng)人信息、聯(lián)系方式、核查結(jié)果反饋方式，點(diǎn)擊“下一步”后，勾選異議信息內(nèi)容，填寫異議說(shuō)明，打印《個(gè)人征信異議申請(qǐng)表》。
2、領(lǐng)取異議回復(fù)函：登錄個(gè)人金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議管理”—>“領(lǐng)取異議回復(fù)函”，在“查看待領(lǐng)取的異議回復(fù)函，請(qǐng)點(diǎn)擊”旁點(diǎn)擊“查詢”。選擇“核查結(jié)果反饋方式”，打印異議回復(fù)函，點(diǎn)擊“已送達(dá)”。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
1、收到個(gè)人申請(qǐng)的當(dāng)日，通過(guò)個(gè)人征信異議處理子系統(tǒng)登記異議內(nèi)容；
2、在接收異議信息之日起20日內(nèi)，向申請(qǐng)人提供《個(gè)人征信已送達(dá)異議回復(fù)函》。
附件1
授權(quán)委托書
征信中心/分中心：
本人（姓名） （證件類型 號(hào)碼 ），
委托(姓名) (證件類型 號(hào)碼 )，
于 年 月 日前往你中心代理辦理異議申請(qǐng)。
特此授權(quán)。
委托人（簽字）：
代理人（簽字）：
年 月 日
承 諾
以上委托書確系委托人親自出具，如有不實(shí)，本人愿意承擔(dān)法律責(zé)任。
代理人簽字：
年 月 日
說(shuō)明：1.委托證明書需填寫清楚，涂改無(wú)效
2.委托證明書不得轉(zhuǎn)讓、買賣。
第六節(jié) 在個(gè)人信用報(bào)告中添加個(gè)人聲明
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)人聲明業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、申請(qǐng)要求
個(gè)人聲明不得包括與信用報(bào)告信息無(wú)關(guān)的內(nèi)容，個(gè)人應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
三、要求提供的材料
1、《個(gè)人聲明申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）；
2、個(gè)人有效身份證復(fù)印件。
四、申請(qǐng)方式
郵寄地址：上海市浦東新區(qū)卡園二路108號(hào)4號(hào)樓（郵編：201201）。
收件人：中國(guó)人民銀行征信中心客服部。
并在信封上注明“個(gè)人聲明”字樣。
五、《個(gè)人聲明申請(qǐng)表》填寫注意事項(xiàng)
（一）必須填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼和有效的聯(lián)系電話，以確保征信中心工作人員必要時(shí)取得聯(lián)系。
（二）“聲明描述”項(xiàng)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
1、明確描述個(gè)人聲明所涉及的業(yè)務(wù)，以便于查詢者準(zhǔn)確定位聲明信息。例如，對(duì)信用卡信息發(fā)表聲明時(shí)應(yīng)描述發(fā)卡機(jī)構(gòu)名稱、卡類型、開戶日期和信用額度；對(duì)貸款信息發(fā)表聲明時(shí)應(yīng)描述貸款機(jī)構(gòu)名稱、貸款種類、貸款發(fā)放日期和貸款合同金額。
2、描述該業(yè)務(wù)的實(shí)際情況。
3、闡述個(gè)人意見。
4、聲明內(nèi)容應(yīng)在100字以內(nèi)，包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
（三）申請(qǐng)人必須簽字并填寫申請(qǐng)日期。
（四）個(gè)人聲明的內(nèi)容中不能有威脅他人或單位、投訴性的語(yǔ)句。例如:本人永遠(yuǎn)不辦理信用卡，如果再有銀行給我辦理信用卡，一切后果本人概不負(fù)責(zé)。
附件1
個(gè)人聲明申請(qǐng)表
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姓名： |
證件類型： |
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證件號(hào)碼： |
聯(lián)系方式： |
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聲明內(nèi)容：（100字以內(nèi)） 例：本人于2013年1月1日（業(yè)務(wù)辦理時(shí)間）在中國(guó)工商銀行北京市分行（發(fā)生機(jī)構(gòu)名稱）辦理一張信用額度為20000元（業(yè)務(wù)發(fā)生金額）的貸記卡（業(yè)務(wù)類型），逾期因出差沒(méi)有及時(shí)還款造成（聲明內(nèi)容）。 |
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本人保證以上聲明內(nèi)容不違反國(guó)家的法律規(guī)定以及公民的基本道德行為準(zhǔn)則，并對(duì)上述聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。 |
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申請(qǐng)人（代理人）簽名： |
申請(qǐng)日期： 年 月 日 |
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注：以上所有項(xiàng)目為必填項(xiàng)。
第二章 企業(yè)征信業(yè)務(wù)
第一節(jié) 企業(yè)法定代表人查詢企業(yè)信用報(bào)告
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)信息報(bào)告查詢業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、審核的材料
1、《企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證等企業(yè)有效注冊(cè)登記證原件及復(fù)印件；
3、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件及復(fù)印件；
4、法定代表人有效身份證件原件及復(fù)印件。
三、審核要求
1、《企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確；
2、身份證件復(fù)印在同一張紙上。
3、所有復(fù)印件與原件核對(duì)一致。
四、留存的材料
1、法定代表人有效身份證件復(fù)印件；
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證等企業(yè)有效注冊(cè)登記證及機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件；
3、企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表。
五、操作流程
登錄企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“信息查詢”—>“一般企業(yè)信用報(bào)告”，在查詢條件中輸入“機(jī)構(gòu)信用代碼”，查詢版本選擇“企業(yè)信用報(bào)告自主查詢版”，查詢?cè)蚋鶕?jù)申請(qǐng)人要求選擇。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
提交材料完整、符合審核要求的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)反饋查詢結(jié)果。提交材料不完整或不符合審核要求的，應(yīng)及時(shí)一次性告知不予受理原因。
附件1
企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表
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查詢企業(yè)信息 |
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*企業(yè)名稱（加蓋企業(yè)公章） |
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*中征碼（原貸款卡號(hào)） |
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*機(jī)構(gòu)信用代碼證號(hào)碼 |
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查詢申請(qǐng)人信息 |
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*查詢申請(qǐng)人類型 （勾選） |
所查詢企業(yè)法定代表人 □ 所查詢企業(yè)經(jīng)辦人 □ 其他取得查詢企業(yè)授權(quán)的組織或個(gè)人 □ |
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*申請(qǐng)人姓名 |
*申請(qǐng)人證件類型 |
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*申請(qǐng)人證件號(hào)碼 |
*申請(qǐng)人聯(lián)系方式 |
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申請(qǐng)人授權(quán) |
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已授權(quán)查詢企業(yè)信用報(bào)告。 |
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查詢機(jī)構(gòu)填寫信息 |
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查詢機(jī)構(gòu) |
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查詢用戶 |
查詢時(shí)間 |
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查詢版本 |
2012自主查詢版□ 政府版□ 社會(huì)版□ |
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簽字確認(rèn) |
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*申請(qǐng)人簽字 |
*操作人簽字 |
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年 月 日 |
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注：*為必填項(xiàng)。 |
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第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)辦人代理查詢企業(yè)信用報(bào)告
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)信息報(bào)告查詢業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、審核的材料
1、《企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）；
2、《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件2）；
3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證等企業(yè)有效注冊(cè)登記證原件及復(fù)印件；
4、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件及復(fù)印件；
5、法定代表人有效身份證件原件及復(fù)印件;
6、經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件。
三、審核要求
1、《企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表》及《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確，章戳清晰；
2、查詢?nèi)掌趹?yīng)在《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》所填有效期內(nèi)，且由企業(yè)法定代表人本人簽名，不得以私章代替；
3、身份證復(fù)印在同一張紙上。
4、所有復(fù)印件與原件核對(duì)一致。
四、留存的材料
1、法定代表人及經(jīng)辦人有效身份證件復(fù)印件；
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證等企業(yè)有效注冊(cè)登記證及機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件；
3、《企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表》及《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》。
五、操作流程
登錄企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“信息查詢”—>“一般企業(yè)信用報(bào)告”，在查詢條件中輸入“機(jī)構(gòu)信用代碼”，查詢版本選擇“企業(yè)信用報(bào)告自主查詢版”，查詢?cè)蚋鶕?jù)申請(qǐng)人要求選擇。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
提交材料完整、符合審核要求的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)反饋查詢結(jié)果。提交材料不完整或不符合審核要求的，應(yīng)及時(shí)一次性告知不予受理原因。
附件1
企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表
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查詢企業(yè)信息 |
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*企業(yè)名稱（加蓋企業(yè)公章） |
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*中征碼（原貸款卡號(hào)） |
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*機(jī)構(gòu)信用代碼證號(hào)碼 |
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查詢申請(qǐng)人信息 |
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*查詢申請(qǐng)人類型 （勾選） |
所查詢企業(yè)法定代表人 □ 所查詢企業(yè)經(jīng)辦人 □ 其他取得查詢企業(yè)授權(quán)的組織或個(gè)人 □ |
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*申請(qǐng)人姓名 |
*申請(qǐng)人證件類型 |
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*申請(qǐng)人證件號(hào)碼 |
*申請(qǐng)人聯(lián)系方式 |
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申請(qǐng)人授權(quán) |
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已授權(quán)查詢企業(yè)信用報(bào)告。 |
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查詢機(jī)構(gòu)填寫信息 |
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查詢機(jī)構(gòu) |
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查詢用戶 |
查詢時(shí)間 |
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查詢版本 |
2012自主查詢版□ 政府版□ 社會(huì)版□ |
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簽字確認(rèn) |
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*申請(qǐng)人簽字 |
*操作人簽字 |
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年 月 日 |
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注：*為必填項(xiàng)。 |
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附件2
企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書
茲授權(quán) 同志為（企業(yè)名稱）
代理人，其權(quán)限是辦理查詢本企業(yè)信用報(bào)告。有效期至 年 月 日，注冊(cè)登記證件號(hào)碼： ，代理人證件類型 證件號(hào)碼 。
法定代表人簽字：
加蓋公章處
簽發(fā)日期： 年 月 日
承 諾
以上委托證明書系企業(yè)法定代表人親自簽發(fā)，如有不實(shí)，代理人愿意承擔(dān)法律責(zé)任。
代理人簽字：
年 月 日
說(shuō)明：1.委托證明書需填寫清楚，涂改無(wú)效
2.委托證明書不得轉(zhuǎn)讓、買賣。
第三節(jié) 其他單位或個(gè)人查詢本企業(yè)信用報(bào)告
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)信息報(bào)告查詢業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、審核的材料
1、《企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）；
2、《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件2）；
3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證等企業(yè)有效注冊(cè)登記證原件及復(fù)印件；
4、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件及復(fù)印件；
5、經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件；
6、經(jīng)辦人所在單位介紹信原件。
三、審核要求
1、《企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表》及《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確，章戳清晰；
2、查詢?nèi)掌趹?yīng)在《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》所填有效期內(nèi)，且由企業(yè)法定代表人本人簽名，不得以私章代替；
3、身份證件復(fù)印在同一張紙上。
4、所有復(fù)印件與原件核對(duì)一致。
四、留存的材料
1、經(jīng)辦人有效身份證件復(fù)印件；
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證等企業(yè)有效注冊(cè)登記證及機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件；
3、《企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表》及《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》；
4、經(jīng)辦人所在單位介紹信原件。
五、操作流程
登錄企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“信息查詢”—>“一般企業(yè)信用報(bào)告”，在查詢條件中輸入“機(jī)構(gòu)信用代碼”，查詢版本選擇“企業(yè)信用報(bào)告自主查詢版”，查詢?cè)蚋鶕?jù)申請(qǐng)人要求選擇。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
提交材料完整、符合審核要求的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)反饋查詢結(jié)果。提交材料不完整或不符合審核要求的，應(yīng)及時(shí)一次性告知不予受理原因。
附件1
企業(yè)信用報(bào)告查詢申請(qǐng)表
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查詢企業(yè)信息 |
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*企業(yè)名稱（加蓋企業(yè)公章） |
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*中征碼（原貸款卡號(hào)） |
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*機(jī)構(gòu)信用代碼證號(hào)碼 |
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查詢申請(qǐng)人信息 |
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*查詢申請(qǐng)人類型 （勾選） |
所查詢企業(yè)法定代表人 □ 所查詢企業(yè)經(jīng)辦人 □ 其他取得查詢企業(yè)授權(quán)的組織或個(gè)人 □ |
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*申請(qǐng)人姓名 |
*申請(qǐng)人證件類型 |
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*申請(qǐng)人證件號(hào)碼 |
*申請(qǐng)人聯(lián)系方式 |
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申請(qǐng)人授權(quán) |
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已授權(quán)查詢企業(yè)信用報(bào)告。 |
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查詢機(jī)構(gòu)填寫信息 |
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查詢機(jī)構(gòu) |
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查詢用戶 |
查詢時(shí)間 |
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查詢版本 |
2012自主查詢版□ 政府版□ 社會(huì)版□ |
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簽字確認(rèn) |
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*申請(qǐng)人簽字 |
*操作人簽字 |
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年 月 日 |
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注：*為必填項(xiàng)。 |
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附件2
企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書
茲授權(quán) 同志為（企業(yè)名稱）
代理人，其權(quán)限是辦理查詢本企業(yè)信用報(bào)告。有效期至 年 月 日，注冊(cè)登記證件號(hào)碼： ，代理人證件類型 證件號(hào)碼 。
法定代表人簽字：
加蓋公章處
簽發(fā)日期： 年 月 日
承 諾
以上委托證明書系企業(yè)法定代表人親自簽發(fā)，如有不實(shí)，代理人愿意承擔(dān)法律責(zé)任。
代理人簽字：
年 月 日
說(shuō)明：1.委托證明書需填寫清楚，涂改無(wú)效
2.委托證明書不得轉(zhuǎn)讓、買賣。
第四節(jié) 國(guó)家機(jī)關(guān)查詢企業(yè)信用報(bào)告
一、審核依據(jù)
1、中國(guó)人民銀行征信管理局聯(lián)合征信中心關(guān)于《規(guī)范金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)向國(guó)家機(jī)關(guān)提供查詢服務(wù)》的通知（銀征信函〔2013〕372號(hào)）；
2、《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法（2012年修正）》；
3、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法（2012年）》。
二、審核的材料
1、明確的法律法規(guī)等書面查詢依據(jù)（如《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法（2012年修正）》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法（2012年）》）；
2、加蓋有本單位公章的協(xié)查函；
3、單位介紹信及經(jīng)辦人的身份證件或工作證件原件及復(fù)印件，其中，司法機(jī)關(guān)異地查詢，應(yīng)持有查詢服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地同級(jí)司法機(jī)關(guān)開具的介紹信；
4、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)登記表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）；
5、《保密承諾書》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件2）。
三、審核要求
1、協(xié)查函內(nèi)容包括：查詢單位名稱，申請(qǐng)查詢時(shí)間，查詢目的或用途，機(jī)構(gòu)信用代碼；
2、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)登記表》和《保密承諾書》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確；
3、身份證件雙面復(fù)印在同一張紙上；
4、所有復(fù)印件與原件核對(duì)一致。
四、留存的材料
（一）本地查詢留存的材料
1、法律法規(guī)等書面查詢依據(jù)；
2、單位協(xié)查函；
3、單位介紹信；
4、單位介紹信及經(jīng)辦人的身份證件或工作證件原件及復(fù)印件；
5、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)登記表》；
6、《保密承諾書》。
（二）異地查詢留存的材料
1、法律法規(guī)等書面查詢依據(jù)；
2、單位協(xié)查函；
3、查詢服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地同級(jí)司法機(jī)關(guān)開具的介紹信；
4、單位介紹信及經(jīng)辦人的身份證件或工作證件原件及復(fù)印件；
5、《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)登記表》；
6、《保密承諾書》。
五、操作流程
登錄企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“信息查詢”—>“一般企業(yè)信用報(bào)告”，在查詢條件中輸入機(jī)構(gòu)信用代碼，查詢版本選擇“企業(yè)信用報(bào)告自主查詢版”，查詢?cè)蚋鶕?jù)《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢申請(qǐng)登記表》中填寫的查詢?cè)蜻x擇。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
收到國(guó)家機(jī)關(guān)申請(qǐng)當(dāng)日，通過(guò)企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢辦理。查詢結(jié)果原則上應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提供，如有特殊情況，則通過(guò)協(xié)商在3個(gè)工作日內(nèi)將查詢結(jié)果交付申請(qǐng)機(jī)關(guān)。
附件1
金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)
查詢申請(qǐng)登記表
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申請(qǐng)單位 |
聯(lián)系電話： |
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聯(lián)系地址： |
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申請(qǐng)單位經(jīng)辦人姓名或工作證號(hào) |
證件類型： |
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證件號(hào)碼： |
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協(xié)查函及介紹信字號(hào) |
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信息主體 姓名或名稱 |
證件類型： |
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證件號(hào)碼： |
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查詢內(nèi)容 |
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查詢用途 |
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以下由查詢機(jī)構(gòu)填寫 |
以下由申請(qǐng)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人填寫 |
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查詢機(jī)構(gòu): |
領(lǐng)取查詢結(jié)果時(shí)間： 經(jīng)辦人簽字： 日期： |
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附件2
保密承諾書
中國(guó)人民銀行_______支行：
我單位因_______用途，需要使用金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢_______的個(gè)人（企業(yè)）信用報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“信用報(bào)告”）。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)章規(guī)定，我單位必須對(duì)查詢過(guò)程中知悉的信用報(bào)告內(nèi)容承擔(dān)保密責(zé)任，為此承諾如下：
3、自知悉保密信息之日起，采取有效措施持有并保護(hù)該信用報(bào)告內(nèi)容的安全和秘密性。
4、僅將信用報(bào)告用于本承諾書的承諾用途范圍，未經(jīng)信息主體事先書面同意，不得以任何方式向任何單位、個(gè)人泄露信用報(bào)告內(nèi)容。
依據(jù)有關(guān)法律或政府部門有效指令向任何第三方披露信用報(bào)告內(nèi)容，必須以書面形式通知中國(guó)人民銀行_______支行。
4、如發(fā)現(xiàn)信用報(bào)告被用于承諾用途以外或被泄露，必須立即采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并以書面形式及時(shí)通知中國(guó)人民銀行_______支行。
4、違反上述保密承諾的，必須立即采取有效措施停止泄密行為和消除影響，并賠償由此給人民銀行以及相關(guān)信息主體造成的全部損失。
單位蓋章
年 月 日
第五節(jié) 企業(yè)信用報(bào)告異議處理
（企業(yè)法定代表人申請(qǐng)）
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)信息異議處理業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、審核的材料
1、《企業(yè)信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）；
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證（已有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的機(jī)構(gòu)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證）原件及復(fù)印件；
3、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件及復(fù)印件；
4、企業(yè)法定代表人有效身份證件原件及復(fù)印件。
三、審核要求
1、《企業(yè)信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確；
2、身份證件復(fù)印在同一張紙上。
3、所有復(fù)印件與原件核對(duì)一致。
四、留存的材料
（一）受理異議申請(qǐng)時(shí)留存材料
1、企業(yè)法定代表人有效身份證件復(fù)印件；
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證）及機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件；
3、《企業(yè)信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》。
（二）送達(dá)異議回復(fù)時(shí)留存材料
1、《企業(yè)征信異議回復(fù)函》（通過(guò)企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中“異議信息查詢”中下載表格）
五、操作流程
登錄企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議處理”—>“異議申請(qǐng)”—>“異議檔案登記”，填寫、提交異議申請(qǐng)書。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
1、收到企業(yè)法定代表人申請(qǐng)材料的2日內(nèi)，通過(guò)企業(yè)征信異議處理子系統(tǒng)登記異議內(nèi)容；
2、在接收異議信息之日起20日內(nèi)，向企業(yè)法定代表人提供《企業(yè)征信異議回復(fù)函》。
附件1
企業(yè)信用報(bào)告異議申請(qǐng)表
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借款人信息 |
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借款人名稱 |
貸款卡編碼 |
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機(jī)構(gòu)信用代碼 |
注冊(cè)地址 |
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企業(yè)法定代表人（經(jīng)辦人）信息 |
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企業(yè)法定代表人姓名/經(jīng)辦人姓名 |
聯(lián)系電話 |
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異議信息 |
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異議發(fā)生機(jī)構(gòu) |
異議信息類型 |
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異議信息描述: |
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受理行名稱 |
聯(lián)系電話 |
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申請(qǐng)人簽字 |
申請(qǐng)日期 |
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接收人簽字 |
接收日期 |
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注：1.以上所有項(xiàng)目為必填項(xiàng)。 2.該表一式兩份，由異議申請(qǐng)人和接收機(jī)構(gòu)分別保存。 3.提交此表后，視同企業(yè)授權(quán)異議受理機(jī)構(gòu)及核查機(jī)構(gòu)查詢申請(qǐng)人的信用報(bào)告。 |
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第六節(jié) 企業(yè)信用報(bào)告異議處理
（經(jīng)辦人代理申請(qǐng)）
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)信息異議處理業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、審核的材料
1、《企業(yè)信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）；
2、《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件2）
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證（已有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的機(jī)構(gòu)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證）原件及復(fù)印件；
4、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件及復(fù)印件；
5、經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件。
三、審核要求
1、《企業(yè)信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確；
2、身份證件雙面復(fù)印在同一張紙上。
3、所有復(fù)印件與原件核對(duì)一致。
四、留存的材料
（一）受理異議申請(qǐng)時(shí)留存材料
1、經(jīng)辦人有效身份證件復(fù)印件；
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證）及機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件；
3、《企業(yè)信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》；
4、《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》。
（二）送達(dá)異議回復(fù)時(shí)留存材料
1、《企業(yè)征信異議回復(fù)函》（通過(guò)企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中“異議信息查詢”中下載表格）
五、操作流程
登錄企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議處理”—>“異議申請(qǐng)”—>“異議檔案登記”，填寫、提交異議申請(qǐng)書。
六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
1、收到企業(yè)法定代表人申請(qǐng)材料的2日內(nèi)，通過(guò)企業(yè)征信異議處理子系統(tǒng)登記異議內(nèi)容；
2、在接收異議信息之日起20日內(nèi)，向企業(yè)法定代表人提供《企業(yè)征信異議回復(fù)函》。
附件1
企業(yè)信用報(bào)告異議申請(qǐng)表
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借款人信息 |
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借款人名稱 |
貸款卡編碼 |
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機(jī)構(gòu)信用代碼 |
注冊(cè)地址 |
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企業(yè)法定代表人（經(jīng)辦人）信息 |
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企業(yè)法定代表人姓名/經(jīng)辦人姓名 |
聯(lián)系電話 |
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異議信息 |
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異議發(fā)生機(jī)構(gòu) |
異議信息類型 |
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異議信息描述: |
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受理行名稱 |
聯(lián)系電話 |
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申請(qǐng)人簽字 |
申請(qǐng)日期 |
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接收人簽字 |
接收日期 |
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注：1.以上所有項(xiàng)目為必填項(xiàng)。 2.該表一式兩份，由異議申請(qǐng)人和接收機(jī)構(gòu)分別保存。 3.提交此表后，視同企業(yè)授權(quán)異議受理機(jī)構(gòu)及核查機(jī)構(gòu)查詢申請(qǐng)人的信用報(bào)告。 |
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附件2
企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書
茲授權(quán) 同志為（企業(yè)名稱）
代理人，其權(quán)限是辦理查詢本企業(yè)信用報(bào)告。有效期至 年 月 日，注冊(cè)登記證件號(hào)碼： ，代理人證件類型
證件號(hào)碼 。
法定代表人簽字：
加蓋公章處
簽發(fā)日期： 年 月 日
承 諾
以上委托證明書系企業(yè)法定代表人親自簽發(fā)，如有不實(shí)，代理人愿意承擔(dān)法律責(zé)任。
代理人簽字：
年 月 日
說(shuō)明：1.委托證明書需填寫清楚，涂改無(wú)效
2.委托證明書不得轉(zhuǎn)讓、買賣。
第七節(jié) 企業(yè)法定代表人在企業(yè)信用報(bào)告中添加信息主體聲明
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)信息異議處理業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、申請(qǐng)要求
異議處理結(jié)束后，企業(yè)仍需要對(duì)異議信息進(jìn)行說(shuō)明的，可以向征信中心或征信分中心提出添加信息主體聲明的申請(qǐng)。
三、審核的材料
1、《信息主體聲明申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件1）；
2、企業(yè)法定代表人有效身份證件原件及復(fù)印件；
3、《企業(yè)征信異議回復(fù)函》原件及復(fù)印件。
四、審核要求
1、《信息主體聲明申請(qǐng)表》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確；
2、身份證件雙面復(fù)印在同一張紙上，復(fù)印件與原件一致。
五、留存的材料
1、《信息主體聲明申請(qǐng)表》；
2、企業(yè)法定代表人身份證件復(fù)印件；
3、《企業(yè)征信異議回復(fù)函》復(fù)印件。
六、操作流程
登錄企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議處理”—>界面左側(cè) “信息主體聲明”下拉菜單中選擇“信息主體聲明登記”，在“查詢異議回復(fù)函編號(hào)”中輸入正確編號(hào)，進(jìn)行登記。
七、工作要求
收到申請(qǐng)材料的5日內(nèi)，通過(guò)企業(yè)征信異議處理子系統(tǒng)登記信息主體聲明內(nèi)容。
附件1
信息主體聲明申請(qǐng)表
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編號(hào)： |
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借款人名稱 |
中征碼/機(jī)構(gòu)信用代碼 |
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經(jīng)辦人姓名 |
聯(lián)系電話 |
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異議申請(qǐng)書編號(hào) |
異議回復(fù)函編號(hào) |
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聲明內(nèi)容（200字以內(nèi)）:
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申請(qǐng)人簽字 |
申請(qǐng)日期 |
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受理人簽字 |
接收日期 |
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受理行名稱 |
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注：該表一式兩份，由申請(qǐng)人和受理機(jī)構(gòu)分別保存。
第八節(jié) 企業(yè)經(jīng)辦人在企業(yè)信用報(bào)告中添加信息主體聲明
一、審核依據(jù)
《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)信息異議處理業(yè)務(wù)規(guī)程》（銀征信中心〔2013〕97號(hào)）。
二、申請(qǐng)要求
異議處理結(jié)束后，企業(yè)仍需要對(duì)異議信息進(jìn)行說(shuō)明的，可以向征信中心或征信分中心提出添加信息主體聲明的申請(qǐng)。
三、審核的材料
1、《信息主體聲明申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載填妥打印，見附件1）；
2、《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》；
3、企業(yè)經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載填妥打印，見附件2）；
4、《企業(yè)征信異議回復(fù)函》原件及復(fù)印件。
四、審核要求
1、《信息主體聲明申請(qǐng)表》及《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確，章戳清晰。
2、《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》中需是法定代表人本人簽名，不能以私章代替。
3、身份證件雙面復(fù)印在同一張紙上。
4、所有復(fù)印件與原件核對(duì)一致。
五、留存的材料
1、《信息主體聲明申請(qǐng)表》；
2、《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書》；
3、企業(yè)經(jīng)辦人身份證復(fù)印件；
4、《企業(yè)征信異議回復(fù)函》復(fù)印件。
六、操作流程
登錄企業(yè)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇“異議處理”—>界面左側(cè) “信息主體聲明”下拉菜單中選擇“信息主體聲明登記”，在“查詢異議回復(fù)函編號(hào)”中輸入正確編號(hào)，進(jìn)行登記。
七、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
收到申請(qǐng)材料的5日內(nèi)，通過(guò)企業(yè)征信異議處理子系統(tǒng)登記信息主體聲明內(nèi)容。
附件1
信息主體聲明申請(qǐng)表
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編號(hào)： |
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借款人名稱 |
中征碼/機(jī)構(gòu)信用代碼 |
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經(jīng)辦人姓名 |
聯(lián)系電話 |
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異議申請(qǐng)書編號(hào) |
異議回復(fù)函編號(hào) |
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聲明內(nèi)容（200字以內(nèi)）:
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申請(qǐng)人簽字 |
申請(qǐng)日期 |
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受理人簽字 |
接收日期 |
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受理行名稱 |
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注：該表一式兩份，由申請(qǐng)人和受理機(jī)構(gòu)分別保存。
附件2
企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書
茲授權(quán) 同志為（企業(yè)名稱）
代理人，其權(quán)限是辦理查詢本企業(yè)信用報(bào)告。有效期至 年 月 日，注冊(cè)登記證件號(hào)碼： ，代理人證件類型
證件號(hào)碼 。
法定代表人簽字：
加蓋公章處
簽發(fā)日期： 年 月 日
承 諾
以上委托證明書系企業(yè)法定代表人親自簽發(fā)，如有不實(shí)，代理人愿意承擔(dān)法律責(zé)任。
代理人簽字：
年 月 日
說(shuō)明：1.委托證明書需填寫清楚，涂改無(wú)效
2.委托證明書不得轉(zhuǎn)讓、買賣。
第三章 機(jī)構(gòu)信用代碼業(yè)務(wù)
第一節(jié) 機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放
一、審核的材料
（一）公司經(jīng)辦人辦理
1、加蓋有開戶行業(yè)務(wù)公章和公司公章的《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件）；
2、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）原件及復(fù)印件；
3、開戶許可證原件；
4、經(jīng)辦人有效身份證件原件。
（二）開戶行經(jīng)辦人辦理
1、加蓋有開戶行業(yè)務(wù)公章和公司公章的《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件）；
2、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）復(fù)印件；
3、開戶許可證原件；
4、經(jīng)辦人有效身份證件原件。
二、審核要求
（一）公司經(jīng)辦人辦理
1、《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確，章戳清晰；
2、核對(duì)《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》公司聯(lián)系人姓名與經(jīng)辦人有效身份證件名稱一致。
3、所有復(fù)印件與原件一致。
（二）開戶行經(jīng)辦人辦理
1、《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確，章戳清晰；
2、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）復(fù)印件需加蓋開戶行復(fù)核章；
3、核對(duì)《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》銀行聯(lián)系人姓名與經(jīng)辦人有效身份證件名稱一致。
三、留存的材料
1、《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》；
2、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）復(fù)印件。
四、操作流程
登錄機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)，選擇“數(shù)據(jù)錄入”—>“代碼信息更新”，輸入“查詢條件”，點(diǎn)擊“查詢”—>“維護(hù)”，核對(duì)標(biāo)識(shí)項(xiàng)信息、名稱、地址，查看“高管及主要關(guān)系人信息”及“重要股東信息”是否填列完整，最后錄入開戶許可證核準(zhǔn)號(hào)，點(diǎn)擊“保存機(jī)構(gòu)信息”—>“發(fā)放”，錄入申領(lǐng)人信息，點(diǎn)擊“提交”—>“打印”。
五、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
收到申請(qǐng)的當(dāng)日，通過(guò)機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)辦理。
附件
機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表
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申請(qǐng)機(jī)構(gòu)名稱 |
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注冊(cè)（登記）地址 |
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登記部門 |
組織機(jī)構(gòu)類別 |
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登記注冊(cè)號(hào)類型 |
登記注冊(cè)號(hào)碼 |
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納稅人識(shí)別號(hào)（國(guó)稅） |
納稅人識(shí)別號(hào)（地稅） |
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開戶許可證核準(zhǔn)號(hào) |
組織機(jī)構(gòu)代碼 |
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經(jīng)濟(jì)類型 |
成立日期 |
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注冊(cè)資本幣種 |
注冊(cè)資本（萬(wàn)元） |
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辦公（生產(chǎn)）地址 |
聯(lián)系電話 |
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法定代表人（負(fù)責(zé)人）信息 |
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姓名 |
證件類型 |
證件號(hào)碼 |
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上級(jí)機(jī)構(gòu)(主管單位)信息 |
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名稱 |
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登記注冊(cè)號(hào)類型 |
登記注冊(cè)號(hào)碼 |
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機(jī)構(gòu)信用代碼 |
組織機(jī)構(gòu)代碼 |
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本機(jī)構(gòu)自愿申請(qǐng)機(jī)構(gòu)信用代碼，授權(quán)經(jīng)辦人提出申請(qǐng)并承諾所提供的信息真實(shí)、有效。 經(jīng)辦人（簽字）： 聯(lián)系電話： 年 月 日 |
受理申請(qǐng)商業(yè)銀行名稱： 經(jīng)辦人（簽字）： 聯(lián)系電話： 年 月 日 |
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第二節(jié) 機(jī)構(gòu)信用代碼證遺失補(bǔ)發(fā)
一、審核的材料
（一）公司經(jīng)辦人辦理
1、加蓋有開戶行業(yè)務(wù)公章和公司公章并注明“遺失補(bǔ)發(fā)”的《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件）；
2、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）原件及復(fù)印件；
3、經(jīng)辦人有效身份證件原件。
（二）開戶行經(jīng)辦人辦理
1、加蓋有開戶行業(yè)務(wù)公章和公司公章并注明“遺失補(bǔ)發(fā)”的《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行長(zhǎng)沙中心支行網(wǎng)頁(yè)下載打印，見附件）；
2、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）復(fù)印件。
二、審核要求
（一）公司經(jīng)辦人辦理
1、《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確，章戳清晰；
2、核對(duì)《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》公司聯(lián)系人姓名與經(jīng)辦人有效身份證件名稱一致；
3、所有復(fù)印件與原件一致。
（二）開戶行經(jīng)辦人辦理
1、《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》填寫清晰、完整、準(zhǔn)確，章戳清晰；
2、核對(duì)《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》銀行聯(lián)系人姓名與經(jīng)辦人有效身份證件名稱一致；
3、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）復(fù)印件需加蓋開戶行復(fù)核章；
4、所有復(fù)印件與原件一致。
三、留存的材料
1、《機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表》；
2、登記證明材料（包括《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《事業(yè)法人登記證書》、《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書》等）復(fù)印件。
四、操作流程
登錄機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)，選擇“數(shù)據(jù)錄入”—>“代碼信息更新”，輸入“查詢條件”，點(diǎn)擊“查詢”—>“維護(hù)”，核對(duì)公司名稱、地址，點(diǎn)擊“保存機(jī)構(gòu)信息”。選擇“代碼證管理”—>“代碼證補(bǔ)換發(fā)”，輸入“查詢條件”，點(diǎn)擊“查詢”—>“補(bǔ)發(fā)”，錄入申領(lǐng)人信息，點(diǎn)擊“提交”—>“打印”。
五、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
收到申請(qǐng)的當(dāng)日，通過(guò)機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)辦理。
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申請(qǐng)機(jī)構(gòu)名稱 |
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注冊(cè)（登記）地址 |
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登記部門 |
組織機(jī)構(gòu)類別 |
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登記注冊(cè)號(hào)類型 |
登記注冊(cè)號(hào)碼 |
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納稅人識(shí)別號(hào)（國(guó)稅） |
納稅人識(shí)別號(hào)（地稅） |
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開戶許可證核準(zhǔn)號(hào) |
組織機(jī)構(gòu)代碼 |
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經(jīng)濟(jì)類型 |
成立日期 |
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注冊(cè)資本幣種 |
注冊(cè)資本（萬(wàn)元） |
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辦公（生產(chǎn)）地址 |
聯(lián)系電話 |
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法定代表人（負(fù)責(zé)人）信息 |
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姓名 |
證件類型 |
證件號(hào)碼 |
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上級(jí)機(jī)構(gòu)(主管單位)信息 |
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名稱 |
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登記注冊(cè)號(hào)類型 |
登記注冊(cè)號(hào)碼 |
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機(jī)構(gòu)信用代碼 |
組織機(jī)構(gòu)代碼 |
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本機(jī)構(gòu)自愿申請(qǐng)機(jī)構(gòu)信用代碼，授權(quán)經(jīng)辦人提出申請(qǐng)并承諾所提供的信息真實(shí)、有效。 經(jīng)辦人（簽字）： 聯(lián)系電話： 年 月 日 |
受理申請(qǐng)商業(yè)銀行名稱： 經(jīng)辦人（簽字）： 聯(lián)系電話： 年 月 日 |
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附件 機(jī)構(gòu)信用代碼申請(qǐng)表
第三節(jié) 機(jī)構(gòu)信用代碼證名稱地址變更
一、審核的材料
（一）公司經(jīng)辦人辦理
1、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件；
2、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）原件及復(fù)印件；
3、經(jīng)辦人有效身份證件原件。
（二）開戶行經(jīng)辦人辦理
1、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件；
2、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）復(fù)印件；
3、經(jīng)辦人有效身份證件原件。
二、審核要求
（一）公司經(jīng)辦人辦理
所有復(fù)印件與原件一致。
（二）開戶行經(jīng)辦人辦理
企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）復(fù)印件需加蓋開戶行復(fù)核章；
三、留存的材料
1、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件；
2、企業(yè)有效注冊(cè)登記證件（《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證書》等）復(fù)印件。
四、操作流程
登錄機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)，選擇“數(shù)據(jù)錄入”—>“代碼信息更新”，輸入“查詢條件”，點(diǎn)擊“查詢”—>“維護(hù)”，核對(duì)公司名稱、地址，點(diǎn)擊“保存機(jī)構(gòu)信息”。選擇“代碼證管理”—>“代碼證補(bǔ)換發(fā)”，輸入“查詢條件”，點(diǎn)擊“查詢”—>“換發(fā)”，錄入申領(lǐng)人信息，點(diǎn)擊“提交”—>“打印”。
五、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
收到申請(qǐng)的當(dāng)日，通過(guò)機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)辦理。
第四節(jié) 機(jī)構(gòu)信用代碼證注銷
一、審核的材料
（一）公司經(jīng)辦人辦理
1、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件；
2、工商局出具的準(zhǔn)予機(jī)構(gòu)信用代碼證主體注銷登記的通知書原件及復(fù)印件。
（二）開戶行經(jīng)辦人辦理
1、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件；
2、工商局出具的準(zhǔn)予機(jī)構(gòu)信用代碼證主體注銷登記的通知書復(fù)印件。
二、審核要求
（一）公司經(jīng)辦人辦理
1、機(jī)構(gòu)信用代碼證、準(zhǔn)予注銷登記通知書與機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)信息均一致；
2、準(zhǔn)予注銷登記通知書原件及復(fù)印件一致。
（二）開戶行經(jīng)辦人辦理
1、機(jī)構(gòu)信用代碼證、準(zhǔn)予注銷登記通知書與機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)信息均一致。
2、加蓋開戶行公章的工商局出具的準(zhǔn)予注銷登記通知書復(fù)印件。
三、留存的材料
1、機(jī)構(gòu)信用代碼證原件；
2、準(zhǔn)予注銷登記通知書復(fù)印件。
四、操作流程
登錄機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)，選擇“代碼證管理”—>“代碼證注銷”，在“查詢條件”中輸入機(jī)構(gòu)信用代碼，“代碼證狀態(tài)”選擇“正�！保c(diǎn)擊“查詢”，選擇“注銷原因”，點(diǎn)擊“注銷”。
五、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
收到申請(qǐng)的當(dāng)日，通過(guò)機(jī)構(gòu)信用代碼系統(tǒng)辦理。
第四章 檔案保管期限要求
個(gè)人信用報(bào)告查詢（3年）
個(gè)人異議處理（3年）
企業(yè)信用報(bào)告查詢（3年）
企業(yè)異議處理（3年）
企業(yè)信息主體聲明（3年）
機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放（5年）
機(jī)構(gòu)信用代碼證地址名稱變更（5年）
機(jī)構(gòu)信用代碼證遺失補(bǔ)發(fā)（5年）
機(jī)構(gòu)信用代碼證注銷（5年）