為了更好地開展政府信息公開工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，特編制本指南。
本指南每-更新一次。需要獲得長湖鄉(xiāng)政府信息公開服務的申請人，請閱讀《公開指南》。申請人可以到長湖鄉(xiāng)網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://chx.yyx.gov.cn）查閱《公開指南》。
一、長湖鄉(xiāng)政府信息分類
長湖鄉(xiāng)政府信息分為三類：一是主動公開的信息。鄉(xiāng)政府及其部門在各自職責范圍內依法應當主動公開的政府信息。二是依申請公開的信息。公民、法人或其他組織可根據(jù)需要向鄉(xiāng)政府及其部門申請獲得相關信息。三是不予公開的信息。依照《中華人民共和國保守國家保密法》及其他相關法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的政府信息不予公開。
二、長湖鄉(xiāng)政府公開信息編排體系
（一）長湖鄉(xiāng)政府公開信息使用文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含以下要素。
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序 號 |
單 位 |
類 別 |
公開內容 |
公開形式 |
公開時限 |
公開范圍 |
公開程序 |
責任部門 |
詳細信息 |
（二）編排體系描述
1、公開內容。簡要描述公開信息的內容。
2、公開形式。公開形式是指政府公開信息的種類，分為主動公開、依申請公開和不予公開三類。
3、公開時限。公開時限指信息公開的期限。分為常-公開、及時公開、限時公開。
4、公開范圍。公開范圍指信息公開的界限。如面向全社會、面向申請人等。
5、公開程序。簡要描述審核程序，如：本單位內審核后公開、其他單位審核后公開。
6、責任部門。責任部門指本部門內具體負責提供該信息的具體機構名稱。
三、政府公開信息的獲取方式
（一）主動公開信息。政府信息應當通過便于公眾知曉的方式主動向社會公開。并根據(jù)需要采取設立公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信息屏等形式公開政府信息。
1、主動公開范圍。鄉(xiāng)政府向社會公開的信息范圍參見《長湖鄉(xiāng)政府信息公開目錄》。
2、主動公開形式。對于主動公開信息，主要采取網(wǎng)上公開和在鄉(xiāng)政府信息查閱場所公開兩種公開形式。
網(wǎng)址：http://chx.yyx.gov.cn
3、主動公開時限。各類政府信息形成或變更后，鄉(xiāng)政府將自信息產(chǎn)生后的20個工作內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的時限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開信息。公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向省政府申請獲取相關政府信息。省政府依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
1、受理機構。鄉(xiāng)政府自2011-5-1起正式受理政府信息公開申請，受理機構：鄉(xiāng)政府黨政辦；辦公地址：范家集鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府辦公大樓1層西側；郵政編碼：414127；辦公時間：黨政綜合辦公室8：00—17：30；聯(lián)系電話：0730-7980001；電子郵箱：yyxchxbgs@163.com
2、公開范圍。申請人需要省政府主動公開以外且不屬于《條例》第七條、第八條和第十四條關于不予公開的政府信息，可以申請獲取。
3、公開程序。
（1）申請的提出。申請人向本單位申請公開政府信息，應填寫《湖南省政府信息公開申請表》（式樣附后，以下簡稱《申請表》）�！渡暾埍怼窂椭朴行�，可以在受理地點領取，也可以在省政府網(wǎng)站上下載。
為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確。若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于確定該信息的提示。
（2）申請的方式
①通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人可以長湖鄉(xiāng)政府網(wǎng)站上填寫電字版《申請表》，通過網(wǎng)上發(fā)送即可。
②通過信函、電報、傳真申請。申請人通過網(wǎng)絡下載或到受理機構領取申請表，填寫后請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；通過電報、傳真方式提出申請的，請在適當位置注明“政府信息公開申請”字樣。
③當面申請。申請人可以到受理機構處，當場提出申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機構代為填寫政府信息公開申請，并對申請人的基本情況（如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯(lián)系方式等）做好記錄。
鄉(xiāng)政府不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。
（3）申請的處理流程。
①審查。本單位受理機構收到申請后，應對申請的形式要件是否完備進行審查，對要件不完備的應及時告知申請人予以補正。
申請人單件申請中同時提出幾項獨立要求的，受理機構將全部處理完畢后統(tǒng)一答復。鑒于針對不同要求的答復部門可能不同，為提高處理效率，建議公開權利人就不同要求分別提出申請。
②登記。對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應即時登記，并根據(jù)收到申請的先后順序進行處理。
③答復。受理機構根據(jù)收到申請的先后答復申請。能夠當場答復的，應當當場予以答復。不能當場答復的，應當自收到申請之起15個工作內按下列情形予以答復；如需處長答復期限的，應當經(jīng)政府信息公開工作機構負責人同意，延長15個工作，并告知申請人。
第一、屬于公開范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；
第二、申請內容含有不應當公開的信息，能夠作區(qū)分處理的，將可以公開的部分提供給申請人；
第三，屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由；
第四，不屬于本單位的政府信息，告知申請人該政府信息的掌握機關名稱及聯(lián)系方式；
第五、申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實際情況并做好解釋工作；
第六，申請內容不明確的，應當告知申請人作出更改、補充。
（4）收費標準及減免規(guī)定。本單位收取檢索、復制、郵寄等成本費用，并將收取的費用全部上繳財政。收費的標準按照國務院價格主管部門和國務院財政部門的規(guī)定執(zhí)行。
申請公開政府信息的公民確有經(jīng)濟困難的，經(jīng)本人申請、政府信息公開工作機構負責人審核同意，可以減免相關費用。
（5）申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，本單位應當為其提供必要的幫助。
四、長湖鄉(xiāng)政府信息公開機構
長湖鄉(xiāng)政府信息公開機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱等信息（見下表）。
長湖鄉(xiāng)政府信息公開工作機構表
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機構名稱 |
辦公地址 |
辦公時間 |
聯(lián)系電話 |
傳真號碼 |
電子郵箱 |
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五、救濟方式及程序
公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行行政信息公開義務的，可以向上級行政機關、監(jiān)察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。收到舉報的機關將予以調查處理。
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。