2014-度中洲鄉(xiāng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作
情況匯報
按照會議安排，下面將2014-度中洲鄉(xiāng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作情況匯報如下：
一、中洲鄉(xiāng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的基本情況
（一）強化責(zé)任，確保實效
為確保政務(wù)工作順利推進，我鄉(xiāng)強化對政務(wù)公開和服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，將工作責(zé)任落實到人。制定了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)實施方案，細化并張貼了工作和辦事流程，制定了切實可行的考核方案，將此項工作納入了-終干部績效考評。
（二）規(guī)范化、制度化程度不斷提高
1、“三農(nóng)”公開工作。凡涉及“三農(nóng)”事項，如民政資金、惠農(nóng)資金的發(fā)放等，一律在鄉(xiāng)政務(wù)公開欄進行公示外，還一并在中洲鄉(xiāng)政府門戶網(wǎng)“陽光三農(nóng)”平臺上，將具體明細進行了公示，及時更新了“陽光三農(nóng)”模塊的信息。
2、便民服務(wù)中心和村級便民服務(wù)點建設(shè)及運行情況。今-鄉(xiāng)便民服務(wù)中心增設(shè)了就業(yè)服務(wù)、農(nóng)村“集體三資”管理2個服務(wù)窗口，目前已設(shè)有民政服務(wù)、計劃生育等10個工作窗口，相關(guān)單位各選派了一名政治素質(zhì)較高、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)嫻熟的同志駐窗口辦公。每個服務(wù)中心窗口都張貼了辦事和審批流程、工作人員電話，放置了便民服務(wù)手冊、便民服務(wù)卡、便民服務(wù)臺賬、群眾意見箱。全鄉(xiāng)25個村全部完成了村級便民服務(wù)點建設(shè)。每季度由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭，對鄉(xiāng)便民服務(wù)中心和便民服務(wù)點的運行情況進行了督查，督查結(jié)果在鄉(xiāng)電子顯示屏上公示。
3、12345熱線系統(tǒng)工單辦理情況。我鄉(xiāng)確定了一名工作人員專門負責(zé)辦理熱線服務(wù)工作。在接到12345公眾服務(wù)熱線批辦單后，一律由書記、鄉(xiāng)長批示，相關(guān)負責(zé)干部具體解決、回復(fù)當(dāng)事人。到目前為止，我鄉(xiāng)共接批辦單104份，按時辦結(jié)率100%，做到辦理批單及時，解決問題有效，為百姓架起了一條傳達民意訴求的綠色通道，有效解決了群眾的困難和疑惑。
4、政府門戶網(wǎng)建設(shè)、運行情況。按照縣政務(wù)公開信息的要求，對應(yīng)主動公開的法規(guī)文件、統(tǒng)計信息、工作動態(tài)等信息，堅持隨時發(fā)布、及時更新。截止目前，今-共發(fā)布各類信息80多條。特別是自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，在第一時間里及時更新報道了活動的進展情況。
5、農(nóng)村集體資產(chǎn)流轉(zhuǎn)場所規(guī)劃情況。在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心新增了農(nóng)村集體“三資”管理窗口，建立了鄉(xiāng)村資產(chǎn)資源管理臺賬，涉及金額456.106萬元。今-8-，對近三-以來村級財務(wù)情況和財務(wù)制度落實情況進行了專項整治，共清理核實、公示、確認了25個村的“三資”情況。目前，鄉(xiāng)政府計劃投資13萬余元，將鄉(xiāng)政府四樓閑置的約200平方米的大會議室改建成農(nóng)村集體資產(chǎn)流轉(zhuǎn)場所。
二、對縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的建議
一是要加大政務(wù)公開的力度，將政務(wù)公開的內(nèi)容和要求具體化、制度化，規(guī)范化。二是廣泛宣傳發(fā)動，充分運用政務(wù)中心平臺，認真細致地做好職能部門的思想工作，切實把政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的氛圍搞濃。三是繼續(xù)加大對村級便民服務(wù)點的建設(shè)和管理力度，進一步規(guī)范村級便民服務(wù)點的運行。四是要進一步強化和規(guī)范公共資源交易平臺建設(shè)。
在今后的工作中，我鄉(xiāng)將繼續(xù)完善、規(guī)范政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，確保服務(wù)更規(guī)范更有效，公開更具體更透明，以群眾滿意為目標(biāo)，切實把政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的各項工作落到實處。
中洲鄉(xiāng)人民政府
2014-10-20