本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》以及2019年度岳陽縣人民政府和縣直各部門單位的政府信息公開年度報告編制，內容包括信息公開工作總體情況、主動公開政府信息的情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、因政府信息公開申請行政復議及提起行政訴訟的情況、信息公開工作存在的主要問題及改進情況等五個方面。本報告中所列數據的統(tǒng)計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止，電子版可在“岳陽縣人民政府”（http://dibdj.com/）門戶網站查看。

一、總體情況

2019年，我辦在縣政府信息公開領導小組的指導下，加強信息公開隊伍建設，確定人員負責信息公開工作，認真貫徹落實好《中華人民共和國政府信息公開條例》的各項規(guī)定，以建設服務型機關為目標，以網上公開、發(fā)放工作服務指南和公開欄公開為主要形式，加大政務信息公開力度，全面推進我縣政府信息公開工作的統(tǒng)籌發(fā)展。

1、建立健全信息公開工作制度，做好主動公開工作

為確保政務公開工作落實到位，我縣規(guī)范了政務公開發(fā)布流程，明確信息發(fā)布保密審查責任和三審三核制度，要求各單位成立本單位政務公開政務服務領導小組，明確分管領導，有專人負責，全面做好信息公開的各項工作任務。2019年在岳陽縣人民政府門戶網站政府信息公開目錄全面公開了政府各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金信息、人事信息、政策文件、機構信息、應急管理、信息公開年報和指南等法定公開信息。截止2019年12月31日，我辦在岳陽縣政府門戶網站共主動公開信息24284條，其中部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息公開平臺累計發(fā)布信息1086條。

2、深化改革工作，全力提升政務服務水平

積極響應最多跑一次改革，推行“一窗受理、集成服務”模式，在企業(yè)、群眾關注度高、需求量大的領域綜合設立“一窗”通辦，更好實現群眾辦事“一站式”服務體驗。2019年完成“最多跑一次”改革工作行政許可處理事項3933項，可全程在線辦理政務服務事項數量774項，全年辦件量達158676件。

3、提升依申請公開處理質量，完善解讀回應

2019年，我縣接到以網上申請、郵寄信件申請、郵箱申請等各種形式的依申請公開15件，均依法依規(guī)對接各相關職能部門并全部在規(guī)定時間內向申請人予以答復，滿意率達100%。全年我縣沒有因政府信息公開工作而被申請行政復議或被提起行政訴訟的情況。今年，我縣共制作本地政策解讀信息11條，得到較好的社會反響。

4、嚴格考核問責制度，強化信息公開日常運維

為切實加強和規(guī)范我縣政務公開工作，我辦對全縣各單位的信息公開工作人員信息進行了臺賬備案并實時跟蹤更新人員的變動，確保政務公開工作對接一步到位。制定了《岳陽縣政務新媒體考核細則》，對全縣近四十個政務新媒體賬號進行了統(tǒng)一的管理和規(guī)范，既確保了群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，又提升了政務新媒體的整體質量。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新 制作數量	本年新 公開數量		對外公開總數量
規(guī)章	0	0		0
規(guī)范性文件	11	7		89
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政許可	170		-22	1153
其他對外管理服務事項	294		23	317
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政處罰	2165		134	2299
行政強制	292		9	301
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量		本年增/減
行政事業(yè)性收費	3256		205
第二十條第（九）項
信息內容	采購項目數量		采購總金額
政府集中采購	524		2.3億元

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業(yè)企業(yè)	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			15						15
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0						0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		13						13
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		1						1
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”
		4.保護第三方合法權益	1						1
		5.屬于三類內部事務信息
		6.屬于四類過程性信息
		7.屬于行政執(zhí)法案卷
		8.屬于行政查詢事項
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息
		2.沒有現成信息需要另行制作
		3.補正后申請內容仍不明確
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請
		2.重復申請
		3.要求提供公開出版物
		4.無正當理由大量反復申請
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
	（六）其他處理
	（七）總計		15						15
四、結轉下年度繼續(xù)辦理			0						0

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

行政復議

行政訴訟

結果維持

結果糾正

其他結果

尚未審結

總計

未經復議直接起訴

復議后起訴

結果維持

結果糾正

其他結果

尚未審結

總計

結果維持

結果糾正

其他結果

尚未審結

總計

0

0

0

五、存在的主要問題及改進情況

存在的主要問題有：

1、政府信息公開的內容和質量還有待提高，存在重表面內容,輕實質問題的現象。部分單位公開的政府信息與群眾真正想要的信息存在“錯位”現象，重視單位工作宣傳，發(fā)布大量的政務動態(tài)類信息，對網民需求的信息卻較少公開。

2、政務公開工作人員配備力量還比較薄弱，工作對接不到位。部分單位沒有相對固定的人員，導致工作交接不能準確及時到位，甚至存在工作交接斷層的現象，嚴重影響了工作的進度和質量。

3、網上辦事服務功能還有待提高，一網通辦的政務服務事項與人民群眾期許還存在差距。

改進措施：

1、加強政務公開隊伍建設，規(guī)范公開內容，打造陽光型政府

2020年，我縣將進一步加強政務公開隊伍的建設，繼續(xù)做好政務公開工作人員信息的臺賬備案，落實專人管理制度，明確工作職責，健全政務公開評議制度和責任追究制度，加強網站及信息公開平臺的建設和管理，確保公開信息的時效性、實用性和真實性。堅持“公開是原則，不公開是例外”的原則，努力打造立體政府公開媒介，方便公眾查閱和參與。

2、暢通公開渠道，提升政務服務水平

積極探索政府信息公開的新模式，加強對“互聯網+”新技術、新媒體的學習和應用，豐富公開形式，讓群眾便捷獲取政府信息。

六、其他需要報告的事項

無