開發(fā)商違規(guī)收費 打熱線督促清退
——縣城某房地產(chǎn)公司違規(guī)收費案
【基本情況】 2014-2-19，劉先生向12345熱線舉報：我是岳陽縣某小區(qū)業(yè)主，開發(fā)商在賣房的時候已經(jīng)強行收取我們15000元（當時并未說明清楚這是什么費用），今-元-份交房得知其中8000多元是契稅，還有燃氣開通費、電視網(wǎng)絡等費用，我認為不應該由我們業(yè)主來承擔，現(xiàn)來電要求退還多收取我們的5000多元錢。
【處理過程】 縣物價局受理工單后，十分重視，由相關業(yè)務股室組成聯(lián)合調查組進行調查處理。經(jīng)核實，岳陽縣某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司存在違規(guī)收取購房業(yè)主燃氣開通費、電信終端設備費、有線電視開通費等費用。經(jīng)過宣講政策，多次召集業(yè)主、公司進行協(xié)調，物價部門及時督促該公司將多收取的40余萬元全部退還給該小區(qū)200多戶業(yè)主，妥善處理了此例違價行為。
【反思啟示】 當前，隨著房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，業(yè)主與開發(fā)商糾紛頻發(fā)。對開發(fā)商收費項目，物價部門應加強監(jiān)管，依法查處違規(guī)行為，及時督促清退多收費用，切實維護業(yè)主權益。
（縣物價局辦公室供稿）