市民熱心提線索 民政救助保安全
——縣城流浪乞討人員救助案
【基本情況】
【處理過程】 縣民政局受理工單后，安排救助站工作人員前往調(diào)查處理。經(jīng)核實(shí)，流浪人員為我縣鹿角鎮(zhèn)牛皋村女性村民，-約40歲，因家庭和精神原因，長期在東方圣世廣場和厚德廣場一帶流浪，救助站已多次護(hù)送其回家，并給與經(jīng)濟(jì)救助，但每次過不了多久又會(huì)再次出來流浪。對(duì)此情況，救助站立即又派專人護(hù)送至民生醫(yī)院進(jìn)行治療后再次護(hù)送其回家，并囑其家人要特殊照顧，不要讓其再在外流浪。同時(shí)對(duì)熱心市民吳先生表示感謝。
【反思啟示】 對(duì)流浪乞討人員的救助，應(yīng)該做到三點(diǎn)：一是要行動(dòng)及時(shí)。流浪乞討人員是弱勢(shì)群體，當(dāng)中很多人事殘疾或者患有精神疾病，沒有生活能力，如果這些特殊人員不能得到及時(shí)有效的救助，不僅影響了市容市貌，還可能引發(fā)一系列社會(huì)問題。二是要遵循政策。流浪乞討人員救助遵循的是“主動(dòng)救助”的原則，即當(dāng)事人如果不接受職能部門的救助，救助部門就不能強(qiáng)制執(zhí)行。因此，對(duì)不接受救助的流浪乞討人員，我們不能強(qiáng)行將其帶離，但也不能放著不管、聽之任之，要給他們送去衣物、棉被、食物，確保他們的正常生活。三是要妥善安置。接到流浪乞討人員后，我們會(huì)第一時(shí)間將其送去衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行身體檢查，確保其人身健康。隨后，將相關(guān)人員接回救助管理站進(jìn)行寢、食的安置，并護(hù)送其回家。
（縣民政局辦公室供稿）