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用心用情用力 做困難群眾貼心人
來源:縣政府辦公室   2024-01-22 09:23
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  “步仙鎮(zhèn)的工作人員效率很高,我下午向縣里咨詢,第二天一早就有工作人員聯(lián)系我耐心給我解釋”。付女士難掩喜悅的說。

  近日,收到付女士來電求助:我的母親是岳陽縣步仙鎮(zhèn)獅山社區(qū)的殘疾人,并有一級殘疾證,但殘疾人補貼一直發(fā)放,希望部門核實后告知何時發(fā)放。

  步仙鎮(zhèn)人民政府接到訴求后,第一時間交便民服務大廳工作人員核實處理。經(jīng)了解,系其母親的殘疾證未經(jīng)過系統(tǒng)審批導致。工作人員告知付女士帶齊相關證件來步仙鎮(zhèn)鎮(zhèn)便民服務大廳辦理審批,殘疾人補貼將在審批后發(fā)放。之后,步仙鎮(zhèn)工作人員也前往付女士家,為其母親申請輔助輪椅。

  步仙鎮(zhèn)人民政府表示,今后會積極貫徹為民服務和依法辦事的理念,切實保障特殊困難人群基本生活權益,讓老百姓在家門口享受最優(yōu)質的服務。