關(guān)注結(jié)核病防治 解答民生熱點
——縣疾控中心解答結(jié)核病防治免費政策案
【基本情況】 2015-7-27，王先生向12345熱線反映：以前在岳陽縣結(jié)核病防治門診做肺部檢查照片是免費的，但是這次像往-一樣做肺部檢查卻要收費45元，認(rèn)為國家政策應(yīng)該是免費的，對于收費要進(jìn)行投訴，希望相關(guān)部門能盡快核實，做免費檢查并且給予回復(fù)是否合理。
【處理過程】 縣疾控中心收到工單后，聯(lián)系門診醫(yī)生了解到王先生曾多次在本門診進(jìn)行過免費攝片檢查，都沒有發(fā)現(xiàn)有結(jié)核病。患者并不是患有結(jié)核病要到縣疾控中心結(jié)核病防治門診進(jìn)行相關(guān)的檢查，是想把其作為常規(guī)的健康體檢進(jìn)行。針對此情況，疾控中心第一時間聯(lián)系了當(dāng)事人，并對其進(jìn)行耐心解釋：岳陽縣結(jié)核病防治門診是根據(jù)國家結(jié)核病防治指南工作要求（要求規(guī)定：對初診的肺結(jié)核可疑癥狀者或疑似肺結(jié)核患者進(jìn)行免費胸片和痰涂片檢查；對治療期間隨訪的肺結(jié)核患者進(jìn)行免費痰涂片檢查。）來進(jìn)行收費的，而王先生不屬于上述情況，所以對其進(jìn)行收費并不違規(guī)。王先生表示理解。
【反思啟示】 百姓健康無小事。針對群眾反映多、社會反響大的熱點問題，衛(wèi)生局迅速行動，有的放矢，對涉及百姓看病就醫(yī)的任何疑問第一時間回復(fù)并耐心解釋，在工作得到理解與支持的同時一并宣傳國家的衛(wèi)生政策和方針。
（縣衛(wèi)計局辦公室供稿）