近日，收到黃先生來電求助：稱新開鎮(zhèn)新開村上文組有一家人精神都有問題，其兩個(gè)小孩因智力問題一直在家沒有讀書（分別是13歲以及11歲），是否有相關(guān)政策解決此類小孩的問題。
接到工單后，新開鎮(zhèn)人民政府高度重視，立即派民政所工作人員趕赴其家中了解情況并采取救助措施。據(jù)了解，這戶人家的母親常年在外務(wù)工，父親身體殘疾只能在村周邊打零工，兩個(gè)小孩由爺爺奶奶照顧。由于小孩智力存在問題，一些行為經(jīng)常遭到鄰居投訴，無奈老人只得將其鎖在家中。民政部門工作人員趕到后立即將小孩釋放出來，并與其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行溝通，表明這種行為是嚴(yán)厲禁止的。同時(shí)，幫助這個(gè)家庭辦理了低保與殘疾補(bǔ)助，現(xiàn)正在積極聯(lián)系周邊合適學(xué)校，讓孩子接受正規(guī)的教育。
下一步，新開鎮(zhèn)人民政府將以高度的社會責(zé)任感和實(shí)際行動關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛困難群體。讓特殊兒童感受到來自社會的溫暖和愛，讓孩子們在陽光下健康茁壯成長。